Woensdagochtend was ik via Skype in gesprek met een ondernemer. Jochem is 47 jaar en werkt al ruim tien jaar zelfstandig als adviseur. Hij vertelde over zijn succes na ons vorige gesprek. Hoe het opruimen van zijn huis doorwerkte in het maken van keuzes om bepaalde dingen in zijn werk wel of niet te doen. Hij straalde, een glimlach van oor tot oor.
Ineens veranderde zijn complete houding en uitstraling. Hij zag wat bleek, zijn schouders hingen slap en zijn stem klonk mat. ‘Weet je, ik heb mezelf als doel gesteld dat ik dit jaar nog € 30.000,- omzet wil binnenhalen’.
‘Dat is een mooi doel’ zei ik, ‘hoe houdt dat verband met hoe jij je nu voelt?’
‘Eigenlijk is het heel gek. Ik heb namelijk al een offerte uitgebracht voor een bestaande opdrachtgever. Wanneer die doorgaat haal ik mijn omzet met gemak en zelfs voor 2016 ben ik dan al een eind op weg.’
Ik zie hem denken en wacht tot hij verder gaat. ‘Na ons laatste gesprek, ruim drie weken geleden hoor ik maar niets. Als ik er nu zo over praat, krijg ik echt buikpijn.’
‘Wat veroorzaakt bij jou precies die buikpijn?’
‘Nou uhhh, voor mij is het nakomen van afspraken vanzelfsprekend. Ik ben enorm loyaal en ik verwacht dezelfde loyaliteit van mijn klanten. Doordat ik nu niets hoor raak ik het vertrouwen kwijt en begin ik te twijfelen of het nog wel doorgaat. Ik wil ook niets forceren.’
Ondernemen, managen en leiding geven aan jezelf gaan over vertrouwen. Vertrouwen in jezelf, in jouw team en in jouw klanten.
Het volgende filmpje met als sprekende titel ‘Waarom vertrouwen de moeite waard is’ illustreert dit heel krachtig.
Hoe wint Jochem zijn vertrouwen terug?
De oplossing voor Jochem lag in het feit dat hij bij zijn opdrachtgever gaat informeren wat de reden is dat hij nog niets heeft gehoord. In plaats van dat hij het zelf gaat invullen voor de ander waarom het mogelijk toch niet door kan gaan. Ook maakt hij een volgende keer gelijk een concrete afspraak wanneer hij een reactie op de offerte mag verwachten.
Worstel jij ook met vertrouwen en loslaten? Wil jij een boost geven aan jouw persoonlijk leiderschap? Neem dan contact met mij op. Dan kijken we samen wat jij nodig hebt om verder te groeien in jouw werk, onderneming of organisatie.
