Wanneer ben je zèlf tevreden?

Wanneer ben je zelf tevreden als generator?

Marco is manager van team Inkoop bij een MKB-bedrijf. Enthousiast begon hij dit voorjaar aan de reorganisatie van de werkprocessen binnen zijn bedrijf. Maar al snel maakte zijn enthousiasme plaats voor frustratie. En met dezelfde snelheid verloor hij de energie voor zijn werk. Intussen snapt hij dat ‘het iedereen naar de zin maken’ niet meer werkt.

Vermoeid vertelt Marco* over de reorganisatie waar hij vanuit zijn rol als MT-lid dit voorjaar mee gestart is. Afspraken die voor hem in beton gegoten leken, blijken ineens vloeibaar. En wanneer ze voor serieuze uitdagingen staan, zitten de MT-leden niet helemaal op één lijn.

Hoe hard hij ook zijn best doet, Marco krijgt steeds meer het gevoel de grip te verliezen. Daar raakt hij enorm geïrriteerd van: “Ik weet inmiddels van mezelf dat ik dan ga drammen om anderen te overtuigen van mijn gelijk. En ik zie ook dat ik daarmee de mensen niet meekrijg.” Thuis beginnen ze Marco’s korte lontje ook beu te worden. Zijn collega-manager HR ziet hem worstelen en stelt hem voor een NLP Business Practitioner opleiding te volgen.


Je kan niet iedereen tevreden houden

Ik laat Marco rustig zijn verhaal doen. Ik weet dat we vanzelf bij het punt komen waar ik hem bij kan helpen. Dat moment komt als hij zegt: “Hoe kan ik de situatie én mezelf beter onder controle leren houden? Ik wil zo graag dat deze klus slaagt, en dat ik erin slaag om het naar ieders tevredenheid af te ronden.”

Ik houd Marco direct een spiegel voor dat hij met deze verwachtingen zichzelf een enorme druk op zijn schouders legt. Verbaasd kijkt hij me aan. “Ja, ieders tevredenheid?” vraag ik hem. “Oh, zo… Nou ja, wel die van het MT en van de mensen van mijn divisie.” Oftewel nog steeds een club van circa 40 man die in zijn ogen bepalend zijn voor zijn succes of falen.

“Wat is jouw persoonlijke definitie van succes? Hoe zou het zijn wanneer je bepaalt wanneer je zélf tevreden bent?” Daar heeft hij nog nooit over nagedacht, geeft hij schoorvoetend toe.


Een leidinggevende is meer dan alleen een expert op zijn vakgebied

Het was mij al snel duidelijk dat het Marco ontbrak aan inzicht en praktische handvatten. Net als Brigitte in mijn verhaal Niet iedereen in een leidersrol is een leider worstelde hij met het hanteren van verschillende communicatiestijlen.

Binnen zijn bedrijf was hij doorgegroeid in de rol van leidinggevende, een kans die hij twee jaar geleden met beide handen aangreep. Een rol die hij nu achteraf bezien iets te licht heeft opgevat. Toch is hij super gemotiveerd om met zichzelf aan de slag te gaan. “Ik weet dat dit de opleiding me verder gaat helpen om de rol van leider me verder eigen te maken.”

Om succes te hebben als leidinggevende is meer nodig dan alleen expert zijn op een bepaald vakgebied. Persoonlijke effectiviteit en communicatieve kracht zijn minstens zo belangrijk. Zicht hebben op de patronen die je bewust én onbewust herhaalt.

Business does not generally fail for novel reasons, but for the same boringly repetitive ones


Ontdekken en overwinnen van beperkende overtuigingen

Marco besloot in te stappen in mijn NLP Business Practitioner opleiding. Tijdens de individuele start van de opleiding, een 1-op-1 gesprek, ontdekte Marco dat hij het ver heeft geschopt met de instelling ‘als ik het anderen naar de zin maak, bereik ik mijn doel’.

Nu blijkt de houdbaarheidsdatum van die aanpak verstreken. Tijd dus voor nieuwe overtuigingen die hem meer keuzevrijheid geven. In de opleiding wil hij werken aan:

  • Meer zelfvertrouwen en motivatie als leider;
  • Duidelijke focus en inspirerende doelen voor zichzelf én zijn bedrijf;
  • Niet langer belemmerd worden door zijn frustratie en emoties;
  • Meer energie en resultaat krijgen van zijn inspanningen in zijn werk;
  • En bovenal meer voldoening van zijn werk.


Generator: bouwer van de samenleving

Ook als iemand bij mij de NLP-opleiding doet, neem ik Human Design daarin mee. Marco blijkt een Generator te zijn. Generators noem ik wel eens de ‘bouwers van de samenleving’. Ze zijn hier om hard te werken, maar ook om te doen wat hen voldoening geeft. Dat inzicht gaf Marco een geruststellend gevoel: “Oké, dus ik mág ook voor mezelf kiezen.”

Marco is zich nu haarscherp bewust van het feit dat hij zich heel gemakkelijk laat aanzetten om zich te bewijzen. Zeker in een setting zoals een MT. Hij verzucht: “Wat zou het toch handig zijn wanneer we beter van elkaar begrepen hoe we in elkaar steken en hoe we onze dagelijkse beslissingen nemen? Dat zou een hoop frustratie en gedoe schelen.”


Werken en communiceren vanuit je eigen design

Intussen is Marco begonnen met de opleiding en leert hij stap voor stap te werken en te communiceren vanuit zijn unieke design. Dat heeft meteen een enorme impact op zijn positie binnen het MT. Ook is hij zowel op het werk als thuis een stuk energieker.

Hij past waar hij kan de technieken toe om om te gaan met mensen die op een andere manier werken, beslissen en communiceren dan hij. Dat blijkt in de praktijk minder ingewikkeld te zijn dan hij dacht. “Weet je,” zegt hij, “het komt er gewoon op neer dat iedereen zijn eigen gebruiksaanwijzing heeft, nietwaar?”

Net als Marco behoefte aan meer inzicht en handvatten? Maak dan meteen een afspraak.
Onder het genot van een kop koffie, of online, bespreken we dan jouw volgende stap.

* Om privacyredenen is de naam van Marco gefingeerd

Professionele identiteit: eigenwijs en zoveel meer

Professionele identiteit: eigenwijs en zoveel meer

Vinden mensen jou wel eens eigenwijs? Iemand die zijn eigen gang wel gaat? Weet jij het volgens anderen vaak beter?

Misschien kun je net als ik bovenstaande vragen drie keer met ja beantwoorden. Het is voor mij absoluut één van de kenmerken van professional zijn. Maar we zijn zoveel meer dan dat. Gelukkig!

Professionele identiteit gaat volgens mij over wie je bent, wat kenmerkend voor jou is, waardoor je overeind blijft in lastige situaties en herkenbaar bent voor anderen. Door alle dynamiek en snelle veranderingen is het kennen van jouw eigen thuisbasis steeds belangrijker.

In dit artikel wil ik uitleggen wat professionele identiteit is en wat het voordeel is wanneer hier voor jezelf helder zicht op hebt.

Wat is identiteit?

Identiteit is het geheel aan kenmerken en karakteristieken, sociale relaties, rollen en lidmaatschap van groepen, dat definieert wie we zijn.

Onze identiteit vormt onze leidraad, waardoor we focussen op wat belangrijk voor ons is en waar we aandacht aan geven en waaraan niet.

Wat is een professional?

Er zijn talloze definities van wat een professional is. Kortweg kun je zeggen dat een professional zich vooral kenmerkt door het bezitten van een vakmanschap. Een professional heeft veel kennis en specifieke vaardigheden op een bepaald vakgebied.

Bij het woord ‘professional’ denken we vaak als eerste aan beroepen als dat van medisch specialist, advocaat, fotograaf, musicus, enzovoort. Deze beroepen worden ook wel ‘vrije beroepen’ genoemd. In dat woord ‘vrij’ zit eigenlijk wat een professional tot een professional maakt: een professional is behoorlijk vrij in de uitoefening van zijn of haar beroep. Een professional bepaalt zelf hoe het werk inhoudelijk het best kan worden ingevuld.

Professionals kenmerken zich onder meer door de volgende karakteristieken:

  • Vakmanschap(hoogwaardige kennis of vaardigheden). Een professional is een echte specialist.
  • Autonomie. Professionals hebben een bepaalde vrijheid in de uitoefening van hun vak. Ze hebben weinig aansturing nodig, zijn onafhankelijk, gemotiveerden initiatiefrijk.
  • Creativiteit in de uitvoering van het werk. Een professional neemt zelfstandig en op een creatieve manier beslissingen over de beste gang van zaken.
  • Een professional ‘is’ zijn vak en identificeert zich ermee. Iemand ‘is’ musicus, ook als hij van baan wisselt en ook als hij in de kroeg zit. Een professional identificeert zich allereerst met zijn beroepsgroep (en vaak minder met de organisatie waar hij werkt).
  • Professionals voelen zich verantwoordelijk voor de uitvoering van hun vak en hun eigen professionele uitstraling

Je herkent je wellicht in deze karakteristieken, of misschien juist niet?!

Want stel nu dat je beknot wordt in je autonomie? Of dat je geen verbinding meer voelt met de organisatie waar je voor werkt? Je creatief leeg bent of jouw uitstraling niet meer klopt met wie je denkt te zijn?

Je context is bepalend 

Je vormt je professioneel handelen in je sociale context, omdat je altijd werkt in een bepaalde context. Je identiteit wordt gevormd door de netwerken waartoe je behoort, waarbij gedrag spiegelen, overnemen en het maken van verbindingen belangrijk zijn.

Mensen met een sterke professionele identiteit weten waar ze voor staan, tonen daardoor meer consistent gedrag. Dat is constructief voor henzelf, maar daarmee zijn ze ook duidelijker naar anderen. Als we elkaars professionele identiteit herkennen en begrijpen, wordt samenwerken makkelijker. Anderen zullen eerder een beroep doen op je expertise.

Als je professionele identiteit minder stevig is, twijfel je eerder en weet je minder goed wat belangrijk is voor je en wat niet. Bovendien schiet je sneller in de verdediging bij confrontaties met mensen die anders kijken en denken over zaken. Dan wordt samenwerking moeilijker.

Wat levert een sterke professionele identiteit op?

  • Je bent stressbestendiger
  • Je stelt realistische doelen en je hebt meer realiteitszin
  • Je hebt meer gevoel voor eigenwaarde en zelfvertrouwen
  • Je loopbaan verloopt succesvoller
  • Je begrijpt anderen beter
  • Je hebt een positievere houding ten opzichte van de eigen professie
  • Je bent beter bestand tegen slechtere werkomstandigheden

Wat kun jij hier als professional mee?

Professionele identiteit hoeft niet altijd aandacht te krijgen, maar vereist wel onderhoud. In organisaties ligt het accent heel vaak op meer (specialistische) kennis vergaren en vaardigheden oefenen. Als professional heb je ook ruimte nodig om stil te staan bij vragen als: Wat vind ik echt belangrijk? Welke kant wil ik op? Waarin wil het verschil maken? Hoe wil ik eigenlijk werken als professional?

Wanneer jij de kern ontdekt van wie je bent, weet wat jou uniek maakt en weet waarom je doet wat je doet, kun je veel daadkrachtiger kiezen. Ook kun je duidelijker naar je omgeving maken wat jij hebt te bieden en welke impact je kunt creëren. Daardoor word je bovendien veel zichtbaarder. Je pakt dan zelf de regie in jouw professionele groei en durft te streven naar excellentie om het beste uit jezelf te halen.

Download voor meer inspiratie hier gratis het eerste hoofdstuk van mijn boek Puur Meesterwerk – ontdek de master in jezelf met NLP

Inspiratiebronnen voor dit artikel:

  1. Puur Meesterwerk – Irene van Gameren, 2016
  2. Manon Ruijters – Je binnenste buiten, Medianet, 2015
  3.  www.carrieretijger.nl

 

Maak jij al werk van jouw missie? Mijn persoonlijke verhaal…

Raar. Heb ik net een boek gelanceerd en weet ik vervolgens niet hoe ik deze inspiratiemail moet beginnen.

Want er is zoveel dat ik wil vertellen en tegelijkertijd vraag ik me hardop af: waar zit jij nu op te wachten? Een relaas over een presentatie is niet boeiend. Toch?

Nee, ik wil je in deze blog prikkelen, inspireren, nieuwsgierig maken.
Naar jezelf én anderen.

Wat motiveert jou om iedere morgen je bed uit te komen, onder de douche te springen en aan het werk te gaan?
Waartoe doe jij je werk? Wat is jouw missie?
Vragen waar je wellicht niet een-twee-drie een antwoord op hebt. Daarin vorm je geen uitzondering!

Het is vaak zoveel makkelijker om gewoon door te gaan met wat we al deden.
Veilig, vertrouwd. Dat is immers ook wat onze omgeving van ons verwacht.
Maar schept dat nog wel voldoening?

En loop jij ook wel eens rond met de vraag: wat heb ik eigenlijk nog meer in mijn mars?
Of droom je heimelijk van meer uitdaging?
Misschien weet jij wel precies wat je wilt, maar vind je het eigenlijk doodeng om die stap te zetten en houd je jouw droom angstvallig verborgen?
Daarmee doe je jezelf en de wereld tekort!

Zelf vond ik het ook reuze spannend om te onderzoeken en onderkennen wat mijn missie is. Terwijl ik ook van binnen wist dat ik meer in mijn mars had. En ja, ik vond mijn werk soms ronduit saai en ook niet altijd even zinvol. Uit een soort van verveling en behoefte aan meer uitdaging ging ik dan weer op zoek naar een andere baan, deed een nieuwe studie ernaast of ik zocht in mijn baan naar extra opdrachten die mij dan tijdelijk weer motivatie gaven. Zo hield ik het jaren vol.

Het kantelpunt was voor mij dat ik zo veel hooi op mijn vork nam dat ik er fysiek last van kreeg. De welbekende stress verschijnselen: last van schouders, rug, nek; moe en snel prikkelbaar. Ik weet nog goed dat de bedrijfsarts tegen mij zei: ‘Als je zo door gaat dan brand je helemaal op.’ Die opmerking kwam binnen, daar werd ik wel even stil van!!!

En ja ze had gelijk. Ik moest onder ogen zien dat die baan niet bij mij paste, mij geen voldoening gaf. Sterker nog, het werd eens hoog tijd om naar dat stemmetje diep van binnen te luisteren die wel degelijk wist welke kant ik op wilde. Maar ja… ik had het ook goed voor elkaar. Ik had super leuke collega’s, ik kon op de fiets naar mijn werk én ik had financiële zekerheid. Dat was mij ook van jongs af aan ingeprent: ‘Zorg dat je financieel onafhankelijk bent’.
Kortom genoeg redenen om op de oude wijze door te gaan.

Juist op dát moment was het een dierbare collega die mij vroeg: ‘Is NLP niet iets voor jou?’.
Om eerlijk te zijn had ik me daar nog nooit in verdiept, ik dacht dat het zweverig zou zijn. Maar ik nam haar vraag serieus en kwam uit bij een NLP Business Practitioner opleiding. Daar werd ik letterlijk met beide benen op de grond gezet en vond ik de antwoorden waar ik al lange tijd naar op zoek was. En praktische tools en technieken om er ook werk van te maken. Het mooiste was dat ik die antwoorden in mezelf vond. Ik wist precies wat ik nodig had en waar ik naar toe wilde, alleen nam ik nooit de tijd en ruimte om daar echt naar te luisteren. Ik had iemand nodig die mij een spiegel voorhield en de juiste vragen wist te stellen.

Na het verkrijgen van die belangrijke inzichten over mezelf kwam, tijdens de Master opleiding, de volgende onvermijdelijke stap. Het vertrouwde (mijn vaste baan) durven loslaten en het onbekende tegemoet gaan.
Dat vergde moed en lef én zeker ook veel doorzettingsvermogen.
Ik hoefde het gelukkig niet alleen te doen, want ik ontleende veel steun, inspiratie en vertrouwen bij mijn trainers, coaches en rolmodellen; mensen die ik gericht heb opgezocht en uitgevraagd hoe zij bepaalde zaken doen.
Deze manier van leren, modelleren, pas ik nog steeds veelvuldig toe.

Mijn werk en leven is voor mij een ontdekkingsreis die nooit ophoudt.
Ik leer dagelijks van de mensen die op mijn pad komen en van de fouten ik maak. Die ik inmiddels mág maken van mezelf. Ik heb heel wat beperkende overtuigingen opgeruimd;-).

Een leerling blijven we in mijn beleving altijd. Er zijn momenten waarop je een meester of rolmodel voor anderen mag zijn. En zelfs in die momenten leren we.
Dat was ook de reactie die ik steeds ontving na ieder interview voor mijn nieuwe boek Puur Meesterwerk. Ik heb heel veel geleerd van mijn modellen. Iedere gouden tip zette mij ook weer even aan het denken van hoe zit dat nu bij mij? Zoals die van Hans Tijdink: ‘Durf te doen wat je leuk vindt. Volg dat stemmetje in je hoofd. Realiseer je, dat als je ondernemer wordt, een netwerk nodig hebt, maar zeker ook mensen om je heen die je adviseren, inspireren en af en toe een zetje geven.

Soms heb je dat zetje van anderen gewoon even nodig, zoals ik destijds van de bedrijfsarts, van mijn collega en van mijn modellen.

Heb jij nu een zetje nodig? Kijk dan eens goed om je heen naar de mensen in jouw omgeving óf meld je hier nu aan voor het gratis online lunchwebinar dat ik donderdag 17 november van 12.30 – 13.00 uur geef. In dit webinar deel ik de drie hoogtepunten uit mijn boekpresentatie ‘Puur Meesterwerk’ met je. Verder krijg je tips en oefeningen om werk van jouw missie te maken. Ik ontmoet je graag!

Wat is dat toch met tijd? Kies voor prioriteit!

”Hoi, hoe is het?” “Ja goed hoor, maar wel druk!”. Zomaar een willekeurige openingszin. Herkenbaar? Is dat ook jouw standaard antwoord? Zo ja, neem dan ondanks het feit dat je het zo druk hebt, toch even tijd voor dit artikel. Want druk zijn is namelijk helemaal nergens voor nodig. We hebben vaak meer tijd dan we denken. Waar het écht om gaat is het stellen van de juiste prioriteiten.

Natuurlijk is het helemaal niet moeilijk om je druk te maken. Zeker niet vlak na een vakantieperiode. Er ligt immers zo veel werk op je te wachten. Het is zelfs zo dat je voor veel mensen heel succesvol lijkt, als je maar druk bent. Alleen schijn bedriegt…… Je bent namelijk helemaal niet per definitie succesvol wanneer je steeds maar achter de feiten aanrent, je bent gewoon simpelweg zwak in het stellen van prioriteiten.

We hebben allemaal 24 uur, 1140 minuten of 86400 seconden per dag, zonder uitzondering. Waar het dus om gaat is dat je je vaak bezig houdt met zaken die eigenlijk helemaal niet zo belangrijk zijn. Met zogenaamde ‘tijdvullers’, taken die je bezighouden maar je niet vooruit helpen. Daardoor kun je vaak het gevoel hebben dat je achter de feiten aan te lopen.

Focus daarentegen, geeft je het gevoel zelf aan het roer te staan en helpt je uiteindelijk je doelen sneller en met minder moeite te bereiken. Sta dus eens stil bij wat voor jou nu eigenlijk ECHT belangrijk is. Wat is jouw missie? Wat zijn je doelen? Wat wil je bijdragen aan de wereld of waarin wil jij het verschil maken?

Wees ook duidelijker in je communicatie. Leer jezelf aan om meer to-the-point te zijn. Het is vaak helemaal niet nodig al die eindeloze vergaderingen, heen en weer gemail en al dat geapp. Als we allemaal gelijk wat duidelijker zijn in wat we willen, besparen we onszelf veel tijd en talloze vragen. Natuurlijk kun je ook de ander ook een handje helpen om meer to-the-point te komen door bijvoorbeeld te vragen: waar kan ik je mee helpen? Heldere communicatie voorkomt talloze misverstanden, ergernissen, fouten, doublures en ruzies.

Probeer jij ook alles wat je doet gelijk helemaal perfect te doen? Stop ermee! Het werkt vaak veel effectiever om het eerst gewoon te doen, en daarna pas te werken aan de kwaliteit. Als perfectionist was dit voor mij ook een enorme uitdaging. Mijn motto is nu: ‘Gewoon doen en falen bestaat niet, alleen feedback.’ Daardoor kom je ook echt sneller in beweging en bespaar je, hoe tegenstrijdig het misschien lijkt, toch weer tijd.

Maar hoe doe je dat dan, prioriteiten stellen? Zeker op die momenten dat je het overzicht kwijt bent. Die momenten dat alles haast lijkt te hebben en de dingen het liefst gisteren al af moesten zijn. Ik heb twee tips voor je:

  1. Kies een doel. Het hebben van een inspirerend doel biedt al snel uitkomst. Je doel fungeert als een soort meetlat waarlangs je alle acties, taken en vragen legt. Dragen ze bij aan het behalen van je doel, ja of nee?

Lees meer over doelen stellen in dit artikel.

Heb je jouw doel nog niet helemaal scherp én ligt er nu toch een berg werk op je te wachten dan kan het volgende je helpen.

  1. Stel jezelf bij iedere actie, verzoek of taak die op je afkomt de vraag: Moet ik dit nu doen? De truc bestaat eruit dat je jezelf deze vraag vijf keer stelt en daarbij de klemtoon steeds op een ander woord legt.

LET OP: Beantwoord je de eerste (of een volgende) vraag met nee, dan hoef je de overige vragen niet meer te beantwoorden. Je kunt dan de taak naast je neerleggen of aan een ander overlaten.

  1. Moet ik dit nu doen? Is het een uit te voeren actie? Of is het informatie? Moet er überhaupt wat gedaan worden? Waarin ligt de oplossing, in het handelen of juist in het niets doen?
  2. Moet ik dit nu doen? Ben jij de beste persoon om dit te doen? Of kan iemand anders het misschien beter doen, omdat hij/zij meer tijd heeft of wellicht meer kwaliteiten heeft voor die specifieke klus? Kun je de taak delegeren?
  3. Moet ik dit nu doen? Of is er misschien ook een andere oplossing mogelijk? Wellicht is die andere oplossing wel veel effectiever?
  4. Moet ik dit nu doen? Welke prioriteit heeft de taak dat het nu moet? Wat zou er gebeuren als je het later zou doen of misschien wel helemaal niet? Veel taken lijken dringender dan ze in werkelijkheid zijn. Kan het een weekje wachten?
  5. Moet ik dit nu doen? Hiermee bepaal je de urgentie van de taak. Is het echt nodig dat het gedaan wordt?

En zeg nu eerlijk, wat is het ergste dat er kan gebeuren wanneer je iets niet doet? Mezelf dat afvragen helpt mij onmiddellijk om het in een ander daglicht te zetten.

“Bezig zijn is niet het doel; je doelen bereiken wel!”

Heb jij nog andere waardevolle tips? Deel ze dan hieronder.

Of heb je behoefte om jouw doel helder te krijgen of wil je leren hoe je effectiever kunt zijn in jouw communicatie? Neem dan contact op voor een vrijblijvende kennismaking. Ik help je graag verder jouw weg te ontdekken om op eigen kracht groei te realiseren.

Het is maar net hoe jij het ziet

Het is maar net hoe jij het ziet

Vandaag had ik een afspraak met een manager die het gevoel had dat hij vastliep. Laten we hem Erik noemen.

Erik zijn eerste zinnen waren: ‘Er lopen zaken in het geheel niet zoals gepland. Ik zit behoorlijk in de knoop met alle werkzaamheden, mijn energie is laag en lijkt wel steeds naar de verkeerde dingen te gaan’.

Ik vroeg hem een tekening te maken van zijn huidige situatie. Hij tekende zijn hoofd vol met zaken die hem heel veel energie kosten, op de helft daarvan had hij ook nog eens geen invloed zei hij eerlijk. Voor de leuke dingen was geen ruimte meer. Juist die dingen die hem nu wèl energie kunnen geven, plaatste hij noodgedwongen buiten zijn hoofd. Dat weerspiegelt ook gelijk zijn dagelijkse praktijk. Voor leuke dingen, zoals hardlopen én ja zelfs de basale dingen zoals zijn geliefde en kinderen, daar is letterlijk even geen ruimte en tijd voor.

‘Je begrijpt nu wel dat dit voldoende stof is voor een goed coachingsgesprek?’ zei Erik ‘en gek genoeg heb ik daar dan wel zin in!’

Zo gek vind ik dat niet. Ieder mens heeft alle hulpbronnen in zich, alleen soms kun je er even geen contact mee maken. Zie je zelf de oplossing niet. Kun je het gevoel hebben dat dingen je overkomen. Wanneer een ander, bijvoorbeeld een coach, je de juiste vragen weet te stellen, ben je in staat om zelf een oplossing te vinden voor je eigen uitdagingen of problemen (zoals de meeste mensen ze graag noemen). Dat is dan vaak ook de oplossing die voor jou het beste werkt.

Empathie of sympathie?

Gaandeweg het gesprek kwam naar voren dat Erik moeite heeft om zijn eigen standpunten stevig over te brengen op anderen. Hij is geneigd om te snel mee te bewegen met de ander. Bijvoorbeeld bij zijn medewerkers of zijn directeur. Zoals hij zelf zegt:’Ik wil wel graag sympathiek gevonden worden, maar nu ben ik te empathisch. Ik wil het anderen te veel zin naar de zin maken. Ik merk nu dat ik mezelf daar flink mee tekort doe’.

Dat doet me denken aan Brené Brown die ons eraan herinnert dat we pas oprecht empathisch kunnen zijn wanneer we dapper genoeg zijn om contact te maken met onze eigen kwetsbaarheid. In het onderstaande filmpje legt ze dit helder uit.

Welke positie neem jij in?

Je kunt een situatie vanuit verschillende perspectieven bekijken. De drie waarnemingsposities zijn ‘ik’, ‘de ander’ en ‘de observator’. Ben je met bijvoorbeeld met iemand in conflict of gaat het al een tijdje stroef tussen jullie? Dan helpt het je als je meer inzicht en informatie vergaart over jezelf en de ander.

Ga dan voor jezelf na: welke positie neem je het gemakkelijkst in? Wat is er veranderd door de verschillende posities aan te nemen? Wat is er veranderd in jouw beoordeling ten aanzien van jullie gesprek of jullie relatie? Welke nieuwe informatie is er boven komen drijven? En welke nieuwe keuzemogelijkheden heb je gekregen?

Van keuze naar actie

Deze oefening gaf Erik veel nieuwe inzichten en nog belangrijker: nieuwe keuzemogelijkheden. In de gewenste situatie zag zijn hoofd er heel anders uit. Hij had nu naast zijn werk niet alleen ruimte gegeven aan zijn gezin en de leuke dingen, maar ook had hij de keuze gemaakt om met een aantal zaken te stoppen of ze anders te organiseren. Met een opgeruimd gevoel stapte Erik weer in zijn auto om direct de eerste actie op te pakken.

Nieuwsgierig hoe ik jou verder kan helpen?
Ben jij momenteel het overzicht even kwijt? Of heb je geen grip op jouw werk? Heb jij het gevoel dat jouw energie naar de verkeerde dingen gaat? Neem dan contact met mij op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. In dit gesprek stellen we samen vast wat jij nodig hebt om weer snel met plezier, energie en voldoening jouw werk te doen.

Welk verhaal schuilt zich in jou?

Welk verhaal schuilt zich in jou?

Ik herinner me nog goed mijn eerste huifkartocht op Terschelling. Met Douwe als koetsier. Terschellingers zijn kampioen in het vertellen van sterke verhalen over schipbreuken, strandingen en jutten. Dat hebben wij ervaren. De hele tocht naar het Amelander gat en terug was Douwe aan het woord. Het ene na het andere verhaal. Mijn vader hing aan zijn lippen. Mijn vader, onderwijzer/directeur met pensioen, is een man die zelf ook de kunst van het verhalen vertellen goed verstaat. Maar Douwe is een klasse apart, een echter meester.

Juist die gebeurtenis, die ene huifkartocht ruim vijftien jaar geleden, herinner ik mij als de dag van gisteren.

De brug slaan
In het bijzonder zijn verhaal over de dag dat het Noordzeestrand bezaaid lag met allemaal verschillende sportschoenen en hoe iedereen op zoek ging naar een compleet paar. De beelden die dat verhaal onmiddellijk bij mij opriepen. Dat zie je zo voor je, toch?
Dat vind ik zo mooi aan verhalen, ieder mens creëert zijn eigen werkelijkheid ermee en ze verbinden. Ze zorgen voor echt diepgaand contact. Tussen jou en de ander en tussen jouw eigen binnen- en buitenwereld.

Vaak zijn we ons ook niet bewust van het effect van onze verhalen op anderen. Bij verhalen lijkt het wel of er een stap wordt overgeslagen: Je wordt direct in je binnenste geraakt zonder dat je het onder woorden hebt gebracht of kunt brengen. Via taal gebeurt er iets met je dat je in taal niet kunt uitdrukken.

Welke verhalen vertel jij jezelf?
Hoe maak jij gebruik van verhalen in jouw werk?
Welk effect merk je wanneer jij naar verhalen luistert?

Een nieuwe werkelijkheid
Volgens Carl Gustav Jung worden personen uitgenodigd naar binnen te gaan door middel van eigen associaties, beelden en gevoelens, zodat zij wel een nieuwe werkelijkheid moeten creëren. In een verhaal wordt je uitgenodigd om je te identificeren, zowel met jezelf als met het vertelde. Daarin gaat het slechts zeer ten dele om de bewuste boodschap die het denken meeneemt. Juist het onbewuste wordt op het goede spoor gezet.

Een schatkist vol…
Zondag kwam mijn jongste dochter Sophie terug van een weekend Terschelling met mijn vader. Vol verhalen. Over de krabben die ze samen met opa heeft gevangen; iedere dag weer meer. Over de flessenpost die ze vanaf de veerboot terug naar Harlingen in de Waddenzee hebben gegooid. En over de verhalen die opa haar weer vertelde. Verhalen die haar lang zullen bijblijven en waar ze onbewust veel van geleerd heeft. Een schat aan herinneringen! De volgende ochtend kon ze niet kiezen welk verhaal zij op haar beurt weer in de kring op school wilde delen. Verhalen willen immers verteld worden.

Verder vertellen
Wil jij jouw verhalen verder verkennen, ontdekken hoe ze jouw identiteit vormen en hoe je ze kunt omzetten in inspirerende doelen? Wil jij leren hoe je verhalen effectief kunt inzetten in jouw dagelijkse communicatie? Of ben je gewoon nieuwsgierig hoe ik je verder kan helpen in jouw professionele ontwikkeling? Neem dan contact met mij op voor een kennismakingsgesprek waarin we samen vaststellen wat jij nu nodig hebt om verder te groeien en hoe ik je daarin kan begeleiden.

Sneller en doeltreffend overleggen? Begin goed!

Sneller en doeltreffend overleggen - kickstart voor iedere bijeenkomst

Twee weken geleden sprak Peter mij aan op het hockeyveld. Peter is zelfstandig ondernemer in de bouw en zag enorm op tegen een gesprek met een ‘lastige’ klant die een deel van zijn offerte niet wilde betalen. Hoe kon hij daar nu het beste op reageren?
Na enig doorvragen bleek dat tot dan toe de communicatie via de mail was verlopen. Peter wilde graag zijn geld zien en tegelijk zorgen dat de opdracht naar tevredenheid wordt afgerond.

Mijn eerste tip aan Peter was: los problemen nooit op via de mail!
Ik zei: ‘Nodig je klant bij jou op kantoor uit voor een gesprek. Wanneer je elkaar kunt zien, zie je ook direct het effect van jouw communicatie op de ander. Bij de mail is dat onmogelijk en je mist alle emoties die gepaard gaan in dit soort situaties.’

Dat herkende hij wel, hij vertelde over een situatie waarin het een keer helemaal misging, door over en weer te blijven mailen. Achteraf bleek dat ze elkaar verkeerd hadden begrepen en was de soep niet zo heet als hij werd opgediend.

Daarom stond Peter er nu voor open om zijn klant uit te nodigen. Hij wilde dat er snel een oplossing kwam, ‘Dit geintje bezorgt me slapeloze nachten’.

Wellicht herken jij je wel in het verhaal van Peter. Hoe vaak heb jij niet gedacht: ‘Was ik nu maar gewoon naar hem of haar toe gegaan?’ Of hoe vaak loopt bij jou een vergadering of gesprek anders dan je had verwacht?

Zet een kader: de kickstart voor iedere vergadering

Iedere bijeenkomst, vergadering of gesprek kent een begin, een opening of inleiding. Bij de inleiding wordt duidelijk wat er te gebeuren staat. Wie zitten bij elkaar, wat wordt besproken, hoe wordt het aangepakt. Een bewust opgestelde inleiding noem je een kader.

Het doel van een kader zetten is om alle neuzen dezelfde kant op te krijgen.

Na een goed kader gaan de deelnemers akkoord met het doel van de bijeenkomst en de voorgestelde aanpak. Dit staat los van inhoudelijke standpunten en vindt plaats voordat er begonnen wordt met de agenda of een inhoudelijke discussie.

Zelf aan de slag?!

Kies een gesprek of vergadering die je de komende weken moet voorzitten of leiden en bereid deze voor met dit kader.

  • IJsbreker (matchen): Zorg voor contact. Zonder contact is er geen effectieve communicatie. Begin met een praatje of een grappige anekdote of verhaal dat aansluit bij de belevingswereld van je gesprekspartner(s).
  • Verwachtingen (doel, procedure, proces): Leg uit wat het doel is van de bijeenkomst of het gesprek, wees hierin specifiek. Geef ook aan wat er niet besproken gaat worden. Leg vervolgens uit welke procedure er gevolgd wordt tijdens de bijeenkomst. Je kunt aangeven hoeveel tijd er voor elke stap is en wanneer/of er pauzes worden gehouden. Ook kun je aangeven op welke wijze er zaken besproken worden. Snel en daadkrachtig of neem je juist de tijd voor een goede afweging. Spreek je af dat je elkaar netjes laat uitpraten of is het belangrijk dat er een diepgaande en scherpe discussie wordt gevoerd.
  • Rollen: Er zijn gelegenheden waarin het heel belangrijk is om heel duidelijk te zijn over de rollen van bijvoorbeeld de voorzitter en de deelnemers. Ben je als leidinggevende een neutrale voorzitter of hak je juist de knopen door. Ga je als adviseur deelnemen aan een inhoudelijke discussie of stel je je op als procesbegeleider. Geef aan welke rol een ieder heeft.
  • Veiligheid en noodknop: In grotere groepen is de sfeer vaak niet veilig genoeg om echt openhartig te zijn. Dit kun je zelf nagaan. In het kader is het dan goed om iets te zeggen over de veiligheid. Bijvoorbeeld dat alles wat besproken wordt binnen deze vier muren blijft. De noodknop zorgt voor gevoel van zelfredzaamheid. Wil je bijvoorbeeld dat mensen vragen kunnen stellen tussendoor of zichzelf van koffie en thee voorzien, dan moet je dat in het kader aangeven.
  • Vooruitblik (Future pace): Hierin kijk je vooruit naar het einde van de bijeenkomst. Naar het resultaat dat je met het gesprek of de vergadering wilt bereiken. Door deze vooruitblik horen de deelnemers: ‘What’s in it for me’.
  • Check: Aan het eind van het kader check je of iedereen het eens is met jouw opzet. Zonder de vraag expliciet te stellen is het echter ook goed waar te nemen door te kijken naar de houding van de deelnemers.

NB: Er zijn situaties denkbaar waarin een bepaald aspect niet expliciet wordt uitgesproken; ook is het denkbaar dat je de volgorde anders invult. In een wekelijks werkoverleg hoef je waarschijnlijk niks over de rollen te zeggen en ook de noodknop kun je soms weglaten.

Een week later trof ik Peter weer. Hij was blij dat hij het geschil met zijn klant kon oplossen. De klant gaat betalen en hij maakt de opdracht netjes af. ‘Het was goed om elkaar in de ogen te kijken, al vond ik het nog moeilijk om mijn boosheid voor me te houden. Toch is het me gelukt. Jouw kader heeft me goed geholpen. Een volgende keer doe ik het weer zo. Al hoop ik dat het niet nodig is.’ Hij was zichtbaar opgelucht toen hij het vertelde.

Mooi dat een klein verschil in aanpak, zo’n enorme impact kan hebben. Wil jij ook meer impact in jouw werk en communicatie? Ben jij op zoek naar praktische handvatten om met meer plezier jouw werk te doen? Wellicht is de NLP Business Practitioner opleiding dan iets voor jou? Lees er hier mee over. Of neem contact met mij op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Maak korte metten met uitstelgedrag

Ken je het gevoel dat je weet dat je iets moet doen, en dat je het telkens voor je uitschuift? De smoesjes waarom het even niet uitkomt heb je snel verzonnen. Alles lijkt ineens belangrijker dan hetgeen je werkelijk te doen hebt. Zoals die ene Netflix-serie die je volgt of dat spannende boek dat je leest. Of zoals Michelle, die eindeloos bleef voorbereiden (plannen maken, gesprekken voeren en internet afstruinen) voordat ze daadwerkelijk actie ondernam in haar nieuwe bedrijf. Moedeloos werd ze ervan ‘Zo krijg ik mijn bedrijf nooit van de grond!’. De frustratie in haar stem en gezicht sprak boekdelen.

Door uit te stellen houd je jezelf eigenlijk continu voor de gek.
Hoe is dat toch steeds weer mogelijk? En nog belangrijker hoe kom je er van af?

Laten we dan eerst wat dieper ons brein induiken.
Het mooie woord voor dit uitstelgedrag is procrastinatie. Het gaat hier dan specifiek over weten dat je het moet doen, je het niet doet en je daar miserabel bij voelen. Procratinatie is een obstakel bij het bereiken van je doelen. En deze procrastinatie vindt zijn oorzaak in ons brein.

Hoe werkt ons brein?
Het brein is opgebouwd uit 3 delen, die een relatie hebben met onze evolutionaire status: de amygdala, het limbische systeem en neocortex. Vanwege de evolutionaire relatie worden ze ook wel populair het reptielenbrein, het zoogdierbrein en het denkbrein worden genoemd.

De amygdala, het reptielenbrein, is het oudste gedeelte van het brein en gaat met name over overleven, voedsel, veiligheid, lijfsbehoud en voortplanting. Het reptielenbrein is gericht op status quo: alles vooral zo houden als het is, want dat is veilig. In dit deel van het brein draait het niet om woorden, maar gaat het over gevoel: voelt het goed of voelt het niet goed?

De neocortex, het denkbrein, is het breindeel dat evolutionair het jongste is, en dat mensen onderscheidt van dieren: in dit deel van het brein worden de bewuste beslissingen genomen. Dit deel van het brein gaat over kansen zien en benutten, over groei en mogelijkheden. Hier zitten de bekende rechter en linkerhersenhelft: taal, analyse en probleemoplossing in de linkerhelft en beelden en metaforen in de rechterhelft.

Behouden van de status-quo
Procrastinatie heeft te maken met het gegeven dat je denk-brein vooruit wil, maar je reptielenbrein de status-quo wil behouden. Op het moment dat je bijvoorbeeld een deadline nadert, een presentatie moet houden of een lastig telefoongesprek moet voeren laat het reptielenbrein van zich horen, en roept ‘Stop, niet veilig’.
Het reptielenbrein is het oudste brein en heeft dus vetorecht. Daarmee kan dit deel van het brein de hele boel blokkeren wanneer het denkt dat het te gevaarlijk is: niet om jou te pesten, maar puur als beschermingsmechanisme.

Omzeilen van je reptielenbrein
Het is bewezen dat mensen die niet uitstellen veel gelukkiger zijn in het leven. Je zult dus iets willen doen aan dat vetorecht van het reptielenbrein. Je wilt manieren vinden om toch dáár te komen waar jouw denkbrein heen wil. NLP kent verschillende technieken die je daarbij kunnen helpen en halt toeroepen aan het uitstelgedrag. De uitkomsten zijn vaak verrassend. Zo is Michelle nu weer volop actie aan het ondernemen om haar bedrijf letterlijk vorm te geven.

Kortom, je reptielenbrein is een oeroud systeem dat jou wil beschermen tegen veranderingen. Als jij vooruit wilt heb je dus technieken nodig om het reptielenbrein te omzeilen, gerust te stellen, of tot actie te manen.

In de volgende talk: ‘Quieting the lizard brain’ geeft Seth Godin op inspirerende wijze de werking van ons reptielen brein weer:

Nieuwsgierig naar meer?
Dan biedt de NLP Business Practitioner opleiding wellicht een mooie aanvulling op jouw eigen gereedschapskist van technieken. Lees hier meer of neem contact met mij op voor vrijblijvende kennismaking.

Wat hokjes en waarden gemeen hebben, of juist niet…

Wat hokjes en waarden gemeen hebben, of juist niet...

Dinsdagavond. Ik zit even rustig op de bank en blader door het ‘Schrijven magazine’. De titel ‘Hokjes’ boven het artikel van schrijver Judith Visser trekt direct mijn aandacht. De eerste alinea is al zoveel zeggend:

“Mensen denken graag in hokjes. Het maakt de wereld een stukje overzichtelijker. Vaak merken we niet eens dat we het doen, totdat we plotseling ontdekken dat anderen ook óns in een hokje hebben gestopt. En probeer er dan nog maar eens uit te komen.”

Krijg jij ook jeuk wanneer mensen jou in een hokje proberen te stoppen?
Zelf doe ik altijd mijn best om het unieke van ieder mens te zien, omdat ik ook graag wil dat mensen mij als een uniek persoon zien. En zeg nu zelf, dat zijn we toch allemaal?

Weg met dat label
Ja, we leven in een maatschappij waar voorspelbaarheid en structuur regeren, maar diezelfde voorspelbaarheid versuft ook en maakt ons minder creatief. Van jongs af aan krijgen kinderen al een label opgeplakt en gaan ze zich bewust of onbewust naar dit label gedragen. Ga maar eens na welk(e) label(s) jijzelf meedraagt? Welke heb je van je afgeschud of van welke wil je nog graag af?

Het belang van waarden
Onze waarden, onze grotendeels onbewuste drijfveren, bepalen in hoeverre we ons überhaupt in hokjes laten stoppen. Zowel in het zakenleven als in het persoonlijk leven is het ontdekken van je waarden van belang. Ze sturen je namelijk ieder moment van de dag op onbewust niveau. Ze hebben invloed op het werk dat je doet, hoe je dat doet en met wie je dat graag doet. Wanneer je jouw unieke waarden en de betekenis ervan kent, kun je vandaar uit nog beter verbinden met anderen.

De meeste mensen zijn zich absoluut niet bewust van hun waarden
In de NLP Master Business Practitioner starten deelnemers met het helder krijgen van hun waarden in verschillende contexten zoals werk, relaties, gezin, etc.
Ook jij kunt nu zelf beginnen het ontdekken van jouw waarden. Zeker wanneer je niet tevreden bent over de manier waarop jij je tijd doorbrengt, raad ik je om je te verdiepen in de waarden die je hebt.

Vraag je eens af
Wat waarden in jouw dagelijkse werk betekenen én of aan je waarden is voldaan, kun je ontdekken door jezelf de volgende vragen te stellen:

  • Wat vind je in een bepaalde situatie belangrijk?
  • Waar gaat het jou om?
  • Waar let je vooral op?
  • Wat moet er goed gaan?
  • Wat mag er niet misgaan?

Jouw unieke handleiding
Het kennen van je waarden kun je vergelijken met het bezitten van een kostbare handleiding om tot betere resultaten te komen. Het zijn als het ware de knoppen die tot actie aanzetten.

Liever samen aan de slag? Ik help je graag verder
Ben jij nieuwsgierig hoe je de sturing van je waarden kunt veranderen en daarmee jouw resultaten? Wil je graag begeleid worden in het ontdekken van je waarden? Of ben je op zoek naar handvatten om doelgerichter te zijn in jouw werk en communicatie? Neem dan contact met mij op voor een gratis adviesgesprek. In dit gesprek bekijken we samen welke stappen nu bij jou passen en hoe ik je daarbij kan helpen.

Kiezen zonder stress? Ja graag!

Heb jij wel eens moeite met kiezen? Of twijfel jij soms tot je een ons weegt? Misschien stel jij het maken van keuzes vaak uit, of kies jij helemaal niet. Keuzes durven maken en snel beslissen zijn essentiële vaardigheden voor ondernemers en leiders. Zij vormen zelfs een belangrijke voorwaarde voor succes.

Vanmorgen was ik in gesprek met Michiel, een gedreven ondernemer die kampt met keuzestress. Hij vroeg zich hardop af: Ik weet dat ik een keuze moet maken over de verkoop van deze tak van mijn bedrijf, maar hoe weet ik nu of dit nu wel de juiste keuze is? Kan ik niet beter nog even wachten?

Van teveel keuzes raak je in de war
Kunnen kiezen is mooi, want door de keuzes die je maakt, onderscheid je je van anderen en bepaal je je eigen identiteit. Volgens de ontwikkelingspsychologie kun je daar niet vroeg genoeg mee beginnen. Onder één voorwaarde: Het aantal keuzeopties moet aansluiten bij de levensfase. Van te veel keuzes wordt een kind op een bepaalde leeftijd namelijk juist niet zelfverzekerder of gelukkiger. Integendeel, het raakt ervan in de war. En eigenlijk geldt dat ook voor de volwassen. Je kan maar een beperkt aantal keuzemogelijkheden aan.

De vraag van Jacco deed me gelijk denken aan een eerdere blog die ik heb geschreven Waarom NU wel het juiste moment is én aan een lezing van Martijn Aslander die ik recent heb bijgewoond. Hij sprak in verschillende vormen over keuzes maken. Het meest herkenbaar vond ik zijn verhaal over:

De paradox van keuzes maken
pradox van keuzenVergeleken met slechts twee generaties geleden leven wij op dit moment in een tijdperk van haast ongelimiteerde keuzemogelijkheden (persoonlijk, zakelijk en materialistisch).
Het westerse adagium luidt daarom ook: Hoe groter onze keuze – hoe groter onze vrijheid. Martijn haalde de Amerikaanse psycholoog Barry Schwartz aan. In zijn boek ‘De paradox van keuzes’ beweert hij echter precies het tegenovergestelde. Het grote nadeel van meer keuze hebben betekent namelijk dat je meer beslissingen moet maken. Maar het maken van een beslissing kost moeite. Hoe lang is ‘meer keuze hebben’ nog leuk?

Hoe meer keuze er is, hoe waarschijnlijker het is dat je denkt dat je de perfecte keuze kunt maken. Maar hoe meer keuze je hebt, hoe groter ook de kans dat je achteraf het gevoel krijgt de verkeerde keuze te hebben gemaakt. En omdat de opties tot een andere keuze legio waren, trek je al snel de conclusie dat jij zelf de verkeerde keuze hebt gemaakt. Geen schuld zo erg als eigen schuld.

Barry Schwartz zoomt met zijn boek in op de vraag hoe we ons kunnen verhouden tot de duizelingwekkende hoeveelheid aan keuzes die we dagelijks voorgeschoteld krijgen en geeft ons inzicht hoe we spijt kunnen vermijden.

Bekijk hieronder de TED talk van Barry Schwartz (die iedereen volgens Martijn gezien moet hebben):

Iemand die geen beslissingen neemt, verliest een beetje zelfvertrouwen.
Je kiest er feitelijk voor om de huidige situatie te behouden. Of je kiest om geen besluit te nemen. Dit vreet energie en is funest voor jou en je werk of onderneming. Beter een slecht besluit dan geen besluit.

Hoe maak je dan keuzes?
Een keuze maken tussen twee mogelijkheden is nog te overzien, je hersenen bepalen wat voor jou de meeste waarde heeft en kiezen de beste. Het wordt moeilijker wanneer je moet kiezen tussen iets dat je al hebt, en een alternatief waarvan je niet zeker weet of het meer waarde heeft.

Als je gaat kijken naar je brein blijkt dat je voor die zoektocht een diepgelegen hersengebied hebt, dat constant jouw omgeving afzoekt naar opties die voor jou voordeliger zijn. Vermoedelijk is dit al een heel oud systeem dat vroeg in de evolutie jouw hersenen in is geslopen.

Verschillende factoren beïnvloeden je keuze gedrag. Onderzoek toont aan dat het deel van de hersenen waar emoties worden verwerkt (amygdala), grote invloed heeft op het maken van keuzes, dit wordt ook wel het reptielenbrein genoemd. Het is je ‘frontale kwab’ die deze ‘amygdala’ van rationeel tegenwicht moet voorzien. Bij ieder mens is het verschillend in welke mate die frontale kwab goed zijn werk doet. Met andere woorden: het reptielenbrein heeft vaak de overhand over de ratio.

Het nemen van beslissingen kun je zowel bewust als onbewust doen.Het slimme onbewuste

A. Je onbewuste inzetten bij beslissingen

Professor Dijksterhuis van het boek ‘Het slimme onbewuste’ beschrijft drie manieren om keuzes te maken.

  1. Maak een snelle keuze waarbij nauwelijks wordt nagedacht.
  2. Neem belangrijke informatie in je op en slaap er eerst een nachtje over. Houdt het goede gevoel de volgende dag aan, dan kies je ervoor.
  3. Maak een analyse van de opgenomen informatie en kies voor het beste alternatief.

Ons onbewuste speelt een grote rol bij onze beslissingen. En dat is maar goed ook. Sommige beslissingen zijn zo complex dat we met de beperkte capaciteit van ons bewustzijn nooit tot een goede keuze zouden komen. Een reeks van experimenten toont bovendien aan dat onze onbewuste beslissingen veel beter zijn dan de beslissingen waar we zogenaamd goed over na hebben gedacht.

De meeste mensen gaan voor de derde optie. Dijksterhuis betwijfelt sterk of dit ook de beste optie is. Lang nadenken blijkt lang niet altijd te helpen bij het nemen van een beslissing. Het onbewuste kan veel meer dan we vaak denken. Zo bezitten we onbewuste kennis en nemen onbewuste denkers vaak betere beslissingen dan snelle, bewuste denkers.

B. Bewust beslissingen nemen

Dat onbewust nadenken heel effectief kan zijn betekent niet dat het bewustzijn helemaal geen belangrijke rol kan spelen bij het maken van keuzes. Bij eenvoudige beslissingen kan bewust nadenken heel nuttig zijn. Bijvoorbeeld als je nieuwe schoenen wilt kopen. Je wilt bijvoorbeeld dat ze lang meegaan en dat ze van goede kwaliteit leer zijn. Een beslissing nemen op basis van deze beperkte informatie, dat kan ons bewustzijn goed aan. Daarnaast kan ons bewuste strakke regels volgen. Met onbewust nadenken los je niets op.

Bij ingewikkelde beslissingen is het belangrijk naast je onbewuste ook je bewuste (tijdelijk) in te zetten. Zo moet je bij complexe besluiten informatie verzamelen die relevant is voor de beslissing. Hier is bewuste aandacht voor nodig. Voor het maken van de uiteindelijke keuze gebruik je je onbewuste. Hierna schakel je je bewuste weer in om te controleren of er geen addertjes onder het gras zitten.

Niet langer meer uitstellen
Michiel heeft tijdens ons gesprek besloten om bij deze belangrijke beslissing er een nachtje over te slapen en dan zijn gevoel te volgen. Dat hij in ieder geval een keuze maakt dat staat voor hem vast! Dan hoeft hij daar geen stress meer om te hebben.

Hoe neem jij beslissingen en wat helpt jou het beste in het maken van keuzes? Laat je reactie hieronder achter.