Marco is manager van team Inkoop bij een MKB-bedrijf. Enthousiast begon hij dit voorjaar aan de reorganisatie van de werkprocessen binnen zijn bedrijf. Maar al snel maakte zijn enthousiasme plaats voor frustratie. En met dezelfde snelheid verloor hij de energie voor zijn werk. Intussen snapt hij dat ‘het iedereen naar de zin maken’ niet meer werkt.
Vermoeid vertelt Marco* over de reorganisatie waar hij vanuit zijn rol als MT-lid dit voorjaar mee gestart is. Afspraken die voor hem in beton gegoten leken, blijken ineens vloeibaar. En wanneer ze voor serieuze uitdagingen staan, zitten de MT-leden niet helemaal op één lijn.
Hoe hard hij ook zijn best doet, Marco krijgt steeds meer het gevoel de grip te verliezen. Daar raakt hij enorm geïrriteerd van: “Ik weet inmiddels van mezelf dat ik dan ga drammen om anderen te overtuigen van mijn gelijk. En ik zie ook dat ik daarmee de mensen niet meekrijg.” Thuis beginnen ze Marco’s korte lontje ook beu te worden. Zijn collega-manager HR ziet hem worstelen en stelt hem voor een NLP Business Practitioner opleiding te volgen.
Je kan niet iedereen tevreden houden
Ik laat Marco rustig zijn verhaal doen. Ik weet dat we vanzelf bij het punt komen waar ik hem bij kan helpen. Dat moment komt als hij zegt: “Hoe kan ik de situatie én mezelf beter onder controle leren houden? Ik wil zo graag dat deze klus slaagt, en dat ik erin slaag om het naar ieders tevredenheid af te ronden.”
Ik houd Marco direct een spiegel voor dat hij met deze verwachtingen zichzelf een enorme druk op zijn schouders legt. Verbaasd kijkt hij me aan. “Ja, ieders tevredenheid?” vraag ik hem. “Oh, zo… Nou ja, wel die van het MT en van de mensen van mijn divisie.” Oftewel nog steeds een club van circa 40 man die in zijn ogen bepalend zijn voor zijn succes of falen.
“Wat is jouw persoonlijke definitie van succes? Hoe zou het zijn wanneer je bepaalt wanneer je zélf tevreden bent?” Daar heeft hij nog nooit over nagedacht, geeft hij schoorvoetend toe.
Een leidinggevende is meer dan alleen een expert op zijn vakgebied
Het was mij al snel duidelijk dat het Marco ontbrak aan inzicht en praktische handvatten. Net als Brigitte in mijn verhaal Niet iedereen in een leidersrol is een leider worstelde hij met het hanteren van verschillende communicatiestijlen.
Binnen zijn bedrijf was hij doorgegroeid in de rol van leidinggevende, een kans die hij twee jaar geleden met beide handen aangreep. Een rol die hij nu achteraf bezien iets te licht heeft opgevat. Toch is hij super gemotiveerd om met zichzelf aan de slag te gaan. “Ik weet dat dit de opleiding me verder gaat helpen om de rol van leider me verder eigen te maken.”
Om succes te hebben als leidinggevende is meer nodig dan alleen expert zijn op een bepaald vakgebied. Persoonlijke effectiviteit en communicatieve kracht zijn minstens zo belangrijk. Zicht hebben op de patronen die je bewust én onbewust herhaalt.
Business does not generally fail for novel reasons, but for the same boringly repetitive ones
Ontdekken en overwinnen van beperkende overtuigingen
Marco besloot in te stappen in mijn NLP Business Practitioner opleiding. Tijdens de individuele start van de opleiding, een 1-op-1 gesprek, ontdekte Marco dat hij het ver heeft geschopt met de instelling ‘als ik het anderen naar de zin maak, bereik ik mijn doel’.
Nu blijkt de houdbaarheidsdatum van die aanpak verstreken. Tijd dus voor nieuwe overtuigingen die hem meer keuzevrijheid geven. In de opleiding wil hij werken aan:
- Meer zelfvertrouwen en motivatie als leider;
- Duidelijke focus en inspirerende doelen voor zichzelf én zijn bedrijf;
- Niet langer belemmerd worden door zijn frustratie en emoties;
- Meer energie en resultaat krijgen van zijn inspanningen in zijn werk;
- En bovenal meer voldoening van zijn werk.
Generator: bouwer van de samenleving
Ook als iemand bij mij de NLP-opleiding doet, neem ik Human Design daarin mee. Marco blijkt een Generator te zijn. Generators noem ik wel eens de ‘bouwers van de samenleving’. Ze zijn hier om hard te werken, maar ook om te doen wat hen voldoening geeft. Dat inzicht gaf Marco een geruststellend gevoel: “Oké, dus ik mág ook voor mezelf kiezen.”
Marco is zich nu haarscherp bewust van het feit dat hij zich heel gemakkelijk laat aanzetten om zich te bewijzen. Zeker in een setting zoals een MT. Hij verzucht: “Wat zou het toch handig zijn wanneer we beter van elkaar begrepen hoe we in elkaar steken en hoe we onze dagelijkse beslissingen nemen? Dat zou een hoop frustratie en gedoe schelen.”
Werken en communiceren vanuit je eigen design
Intussen is Marco begonnen met de opleiding en leert hij stap voor stap te werken en te communiceren vanuit zijn unieke design. Dat heeft meteen een enorme impact op zijn positie binnen het MT. Ook is hij zowel op het werk als thuis een stuk energieker.
Hij past waar hij kan de technieken toe om om te gaan met mensen die op een andere manier werken, beslissen en communiceren dan hij. Dat blijkt in de praktijk minder ingewikkeld te zijn dan hij dacht. “Weet je,” zegt hij, “het komt er gewoon op neer dat iedereen zijn eigen gebruiksaanwijzing heeft, nietwaar?”
Net als Marco behoefte aan meer inzicht en handvatten? Maak dan meteen een afspraak.
Onder het genot van een kop koffie, of online, bespreken we dan jouw volgende stap.
* Om privacyredenen is de naam van Marco gefingeerd