Het is maar net hoe jij het ziet

Het is maar net hoe jij het ziet

Vandaag had ik een afspraak met een manager die het gevoel had dat hij vastliep. Laten we hem Erik noemen.

Erik zijn eerste zinnen waren: ‘Er lopen zaken in het geheel niet zoals gepland. Ik zit behoorlijk in de knoop met alle werkzaamheden, mijn energie is laag en lijkt wel steeds naar de verkeerde dingen te gaan’.

Ik vroeg hem een tekening te maken van zijn huidige situatie. Hij tekende zijn hoofd vol met zaken die hem heel veel energie kosten, op de helft daarvan had hij ook nog eens geen invloed zei hij eerlijk. Voor de leuke dingen was geen ruimte meer. Juist die dingen die hem nu wèl energie kunnen geven, plaatste hij noodgedwongen buiten zijn hoofd. Dat weerspiegelt ook gelijk zijn dagelijkse praktijk. Voor leuke dingen, zoals hardlopen én ja zelfs de basale dingen zoals zijn geliefde en kinderen, daar is letterlijk even geen ruimte en tijd voor.

‘Je begrijpt nu wel dat dit voldoende stof is voor een goed coachingsgesprek?’ zei Erik ‘en gek genoeg heb ik daar dan wel zin in!’

Zo gek vind ik dat niet. Ieder mens heeft alle hulpbronnen in zich, alleen soms kun je er even geen contact mee maken. Zie je zelf de oplossing niet. Kun je het gevoel hebben dat dingen je overkomen. Wanneer een ander, bijvoorbeeld een coach, je de juiste vragen weet te stellen, ben je in staat om zelf een oplossing te vinden voor je eigen uitdagingen of problemen (zoals de meeste mensen ze graag noemen). Dat is dan vaak ook de oplossing die voor jou het beste werkt.

Empathie of sympathie?

Gaandeweg het gesprek kwam naar voren dat Erik moeite heeft om zijn eigen standpunten stevig over te brengen op anderen. Hij is geneigd om te snel mee te bewegen met de ander. Bijvoorbeeld bij zijn medewerkers of zijn directeur. Zoals hij zelf zegt:’Ik wil wel graag sympathiek gevonden worden, maar nu ben ik te empathisch. Ik wil het anderen te veel zin naar de zin maken. Ik merk nu dat ik mezelf daar flink mee tekort doe’.

Dat doet me denken aan Brené Brown die ons eraan herinnert dat we pas oprecht empathisch kunnen zijn wanneer we dapper genoeg zijn om contact te maken met onze eigen kwetsbaarheid. In het onderstaande filmpje legt ze dit helder uit.

Welke positie neem jij in?

Je kunt een situatie vanuit verschillende perspectieven bekijken. De drie waarnemingsposities zijn ‘ik’, ‘de ander’ en ‘de observator’. Ben je met bijvoorbeeld met iemand in conflict of gaat het al een tijdje stroef tussen jullie? Dan helpt het je als je meer inzicht en informatie vergaart over jezelf en de ander.

Ga dan voor jezelf na: welke positie neem je het gemakkelijkst in? Wat is er veranderd door de verschillende posities aan te nemen? Wat is er veranderd in jouw beoordeling ten aanzien van jullie gesprek of jullie relatie? Welke nieuwe informatie is er boven komen drijven? En welke nieuwe keuzemogelijkheden heb je gekregen?

Van keuze naar actie

Deze oefening gaf Erik veel nieuwe inzichten en nog belangrijker: nieuwe keuzemogelijkheden. In de gewenste situatie zag zijn hoofd er heel anders uit. Hij had nu naast zijn werk niet alleen ruimte gegeven aan zijn gezin en de leuke dingen, maar ook had hij de keuze gemaakt om met een aantal zaken te stoppen of ze anders te organiseren. Met een opgeruimd gevoel stapte Erik weer in zijn auto om direct de eerste actie op te pakken.

Nieuwsgierig hoe ik jou verder kan helpen?
Ben jij momenteel het overzicht even kwijt? Of heb je geen grip op jouw werk? Heb jij het gevoel dat jouw energie naar de verkeerde dingen gaat? Neem dan contact met mij op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. In dit gesprek stellen we samen vast wat jij nodig hebt om weer snel met plezier, energie en voldoening jouw werk te doen.

Sneller en doeltreffend overleggen? Begin goed!

Sneller en doeltreffend overleggen - kickstart voor iedere bijeenkomst

Twee weken geleden sprak Peter mij aan op het hockeyveld. Peter is zelfstandig ondernemer in de bouw en zag enorm op tegen een gesprek met een ‘lastige’ klant die een deel van zijn offerte niet wilde betalen. Hoe kon hij daar nu het beste op reageren?
Na enig doorvragen bleek dat tot dan toe de communicatie via de mail was verlopen. Peter wilde graag zijn geld zien en tegelijk zorgen dat de opdracht naar tevredenheid wordt afgerond.

Mijn eerste tip aan Peter was: los problemen nooit op via de mail!
Ik zei: ‘Nodig je klant bij jou op kantoor uit voor een gesprek. Wanneer je elkaar kunt zien, zie je ook direct het effect van jouw communicatie op de ander. Bij de mail is dat onmogelijk en je mist alle emoties die gepaard gaan in dit soort situaties.’

Dat herkende hij wel, hij vertelde over een situatie waarin het een keer helemaal misging, door over en weer te blijven mailen. Achteraf bleek dat ze elkaar verkeerd hadden begrepen en was de soep niet zo heet als hij werd opgediend.

Daarom stond Peter er nu voor open om zijn klant uit te nodigen. Hij wilde dat er snel een oplossing kwam, ‘Dit geintje bezorgt me slapeloze nachten’.

Wellicht herken jij je wel in het verhaal van Peter. Hoe vaak heb jij niet gedacht: ‘Was ik nu maar gewoon naar hem of haar toe gegaan?’ Of hoe vaak loopt bij jou een vergadering of gesprek anders dan je had verwacht?

Zet een kader: de kickstart voor iedere vergadering

Iedere bijeenkomst, vergadering of gesprek kent een begin, een opening of inleiding. Bij de inleiding wordt duidelijk wat er te gebeuren staat. Wie zitten bij elkaar, wat wordt besproken, hoe wordt het aangepakt. Een bewust opgestelde inleiding noem je een kader.

Het doel van een kader zetten is om alle neuzen dezelfde kant op te krijgen.

Na een goed kader gaan de deelnemers akkoord met het doel van de bijeenkomst en de voorgestelde aanpak. Dit staat los van inhoudelijke standpunten en vindt plaats voordat er begonnen wordt met de agenda of een inhoudelijke discussie.

Zelf aan de slag?!

Kies een gesprek of vergadering die je de komende weken moet voorzitten of leiden en bereid deze voor met dit kader.

  • IJsbreker (matchen): Zorg voor contact. Zonder contact is er geen effectieve communicatie. Begin met een praatje of een grappige anekdote of verhaal dat aansluit bij de belevingswereld van je gesprekspartner(s).
  • Verwachtingen (doel, procedure, proces): Leg uit wat het doel is van de bijeenkomst of het gesprek, wees hierin specifiek. Geef ook aan wat er niet besproken gaat worden. Leg vervolgens uit welke procedure er gevolgd wordt tijdens de bijeenkomst. Je kunt aangeven hoeveel tijd er voor elke stap is en wanneer/of er pauzes worden gehouden. Ook kun je aangeven op welke wijze er zaken besproken worden. Snel en daadkrachtig of neem je juist de tijd voor een goede afweging. Spreek je af dat je elkaar netjes laat uitpraten of is het belangrijk dat er een diepgaande en scherpe discussie wordt gevoerd.
  • Rollen: Er zijn gelegenheden waarin het heel belangrijk is om heel duidelijk te zijn over de rollen van bijvoorbeeld de voorzitter en de deelnemers. Ben je als leidinggevende een neutrale voorzitter of hak je juist de knopen door. Ga je als adviseur deelnemen aan een inhoudelijke discussie of stel je je op als procesbegeleider. Geef aan welke rol een ieder heeft.
  • Veiligheid en noodknop: In grotere groepen is de sfeer vaak niet veilig genoeg om echt openhartig te zijn. Dit kun je zelf nagaan. In het kader is het dan goed om iets te zeggen over de veiligheid. Bijvoorbeeld dat alles wat besproken wordt binnen deze vier muren blijft. De noodknop zorgt voor gevoel van zelfredzaamheid. Wil je bijvoorbeeld dat mensen vragen kunnen stellen tussendoor of zichzelf van koffie en thee voorzien, dan moet je dat in het kader aangeven.
  • Vooruitblik (Future pace): Hierin kijk je vooruit naar het einde van de bijeenkomst. Naar het resultaat dat je met het gesprek of de vergadering wilt bereiken. Door deze vooruitblik horen de deelnemers: ‘What’s in it for me’.
  • Check: Aan het eind van het kader check je of iedereen het eens is met jouw opzet. Zonder de vraag expliciet te stellen is het echter ook goed waar te nemen door te kijken naar de houding van de deelnemers.

NB: Er zijn situaties denkbaar waarin een bepaald aspect niet expliciet wordt uitgesproken; ook is het denkbaar dat je de volgorde anders invult. In een wekelijks werkoverleg hoef je waarschijnlijk niks over de rollen te zeggen en ook de noodknop kun je soms weglaten.

Een week later trof ik Peter weer. Hij was blij dat hij het geschil met zijn klant kon oplossen. De klant gaat betalen en hij maakt de opdracht netjes af. ‘Het was goed om elkaar in de ogen te kijken, al vond ik het nog moeilijk om mijn boosheid voor me te houden. Toch is het me gelukt. Jouw kader heeft me goed geholpen. Een volgende keer doe ik het weer zo. Al hoop ik dat het niet nodig is.’ Hij was zichtbaar opgelucht toen hij het vertelde.

Mooi dat een klein verschil in aanpak, zo’n enorme impact kan hebben. Wil jij ook meer impact in jouw werk en communicatie? Ben jij op zoek naar praktische handvatten om met meer plezier jouw werk te doen? Wellicht is de NLP Business Practitioner opleiding dan iets voor jou? Lees er hier mee over. Of neem contact met mij op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Hoe stevig sta jij op jouw schip?

Hoe stevig sta jij op jouw schip

Ervaar jij wel eens dat jij ongemerkt van je koers afraakt en ergens anders uitkomt dan je van plan was? Of dat je in een werksituatie beland die je niet zag aankomen?

Zo ontmoette ik twee weken geleden André. Een sportieve man, hij oogt energiek en komt zelfverzekerd over. In gesprek blijkt dat hij in een paar jaar tijd voor de tweede keer boventallig is verklaard. Hij vraagt zich af hoe hij in zijn rol als projectmanager de grip op zijn loopbaan is kwijtgeraakt. ‘Doe ik nog wel de juiste dingen? Zit ik nog wel op het juiste spoor? Ik wil heel graag helder hebben wat ik ga doen én ik wil weer stevig op mijn eigen schip staan.’

Het verhaal van André is niet uniek. Veel mensen zijn zoekende. Meer dan de helft van Nederlandse werknemers wil graag dit jaar een nieuwe baan (52,7 procent). Dat blijkt uit de Loonwijzer/Monsterboard Wage Index, een rapport dat inzicht geeft in de loonontwikkeling en arbeidsmarkt in Nederland.

Stel dat je je nu in dezelfde situatie bevindt als André of één van de andere 52,7% werknemers wat kun je dan doen op weer op koers te raken? Ik deel graag drie tips met je om snel weer alle zeilen bij te kunnen zetten en weer met plezier te werken aan jouw loopbaan of bedrijf.

1. Ken je bestemming, ken je doel

Je doel ontdekken begint met zelfinzicht. Wat is écht is belangrijk voor je?

Om je op weg te helpen kun je beginnen met het beantwoorden van de volgende tien vragen. Maak daarna de balans voor je zelf op en spreek en voer uit wat het beste bij jou past.

  1. Wat wil je precies bereiken? Formuleer je doel in positieve termen
  2. Waar sta je nu ten opzichte van je doel? Wat is de huidige situatie?
  3. Wat is het resultaat van je doel? Wat zul je zien, horen, voelen, ruiken, proeven of tegen jezelf zeggen wanneer je dit hebt?
  4. Hoe weet je wanneer je het hebt gehaald? Wat is de bewijsprocedure?
  5. Is jouw doel wenselijk gezien de overige omstandigheden? Wat zal deze uitkomst voor je doen of je toestaan te doen?
  6. Onderneem je dit doel op eigen initiatief? Is het alleen voor jezelf?
  7. Is het in de juiste context geplaatst? Waar, wanneer, hoe en met wie wil je het?
  8. Welke middelen zijn er voor nodig? Wat heb je nu en wat heb je later nodig om je uitkomst te bereiken?
  9. Is het ecologisch verantwoord? Met welke bedoeling wil je dit doel behalen?
  10. Stel je zelf tot slot de volgende vier vragen:
    a. Wat zal er gebeuren als je het krijgt?
    b. Wat zal er niet gebeuren als je het krijgt?
    c. Wat zal er gebeuren als je het niet krijgt?
    d. Wat zal er niet gebeuren als je het niet krijgt?

2. Toon moed en stap uit je comfort zone

Je comfort zone voelt waarschijnlijk aan als een veilige grens. Toch?

Het is goed om te weten dat je persoonlijke grenzen worden bepaald door je basis conditionering. De set van overtuigingen en waarden die je in het verleden gevormd en geholpen hebben. De randen van deze conditionering zijn jouw grenzen.
Deze randen kunnen nu zo scherp staan dat het muren zijn geworden.
Veranderen als optie of het nemen van initiatief hebben dan niet je voorkeur.
Je zegt makkelijk nee vanuit instinctieve weerstand. In het slechtste geval remt het je persoonlijke ontwikkeling en verstop je je ware talent en wellicht je authenticiteit.
Je grenzen vormen wel een gevoel van persoonlijke comfort- veiligheid. Maar zijn nu nog dienend? Het vraagt wijsheid om te ontdekken wanneer je ‘nee’ tegen verandering effectief is, omdat het je schade toebrengt of je juist remt om je authenticiteit naar buiten te brengen.

3. Geef duidelijk je grenzen aan en focus op je doel

Grenzen (ver)leggen, grenzen herkennen en grenzen respecteren is een kunst op zichzelf. Eén van mijn trainers zei ooit dat leiderschap en authenticiteit ontwikkelen alles te maken heeft met het herstellen van grenzen.

Naast het stellen van grenzen is het kunnen focussen op je doel essentieel. Zorg dat je gefocust blijft net zoals je door de verrekijker naar je vuurtoren kijkt en je laat hem weer zakken. Je ziet de hele zee voor je en je boot en alles, en je hebt je doel helder voor ogen. En je weet ook wat je moet doen om daar te komen.

Samenvattend: Zorg voor inzicht en overzicht!

Het  keuzeproces waar je je nu mogelijk in bevindt vraagt om inzicht en overzicht wanneer je er bewust voor kiest om voor je doel(en) te gaan. Houd hierbij ook rekening met jouw omgeving. Als jouw doel wel goed is voor jou, maar niet voor de ander en/of voor het grotere geheel, is het op den duur ook niet goed voor jou. Wanneer het doel goed is voor de ander, maar niet voor jou, ook dan is het halen van dit doel niet goed voor de ander. En daardoor meestal ook niet voor het grotere geheel. Doelen die werken en succes opleveren, zijn dus die doelen die wederzijds gedragen worden.

Wil je hier, net als André, meer over leren?
Leren om jouw schip op koers te krijgen? Wil jij de flexibiliteit ontwikkelen om door te gaan met een ander doel, of hetzelfde doel in een andere omgeving of met andere mensen?

Als jij herkent hoe belangrijk dit is en hoe het je uitdaagt, neem dan contact met mij op.
Ik help je graag verder bij het ontwikkelen van gezonde grenzen, leiderschap en het maken van keuzes die passen bij jouw doelen.

Hoe kom ik uit die spagaat? En 3 tips om zelf de regie terug te pakken

Hoe kom ik uit die spagaat? En 3 tips om zelf de regie terug te pakken

Maak jij wel eens mee dat je in een situatie terecht bent gekomen waarvan je je afvraagt ‘Hoe manoeuvreer ik me hier nu weer uit?’.

Of heb je wel eens het gevoel dat je moet kiezen tussen twee kwaden, ofwel twee opties die eigenlijk allebei niet voldoen? Lees dan verder!

Stel je voor. Twee weken geleden, zondagmiddag. Terwijl ik mijn pianospel oefen en mijn dochter haar dagelijkse oefeningen doet om eindelijk de spagaat te kunnen, krijg ik op mijn telefoon een noodkreet binnen. De brandende vraag van Liesbeth: ‘Ik heb met spoed een coach nodig, omdat ik helemaal vastloop in mijn baan. Kun jij mij bellen?’.

Geen keuzes meer zien

Liesbeth heeft het gevoel dat ze zich letterlijk in een spagaat bevindt. Ze vindt dat ze het aan zichzelf verplicht is dat ze zich staande houdt in haar baan. Bovendien is ze kostwinner, dus ze heeft geen keuze denkt ze. Ook weet ze dat ze nu niet veel langer volhoudt. De zekerheid waarmee ze een jaar geleden aan haar nieuwe baan begon is als sneeuw voor de zon verdwenen. Haar collega’s begrijpen haar niet en de komst van een nieuwe directeur heeft de situatie alleen maar erger gemaakt. Ze krijgt volstrekt onduidelijke opdrachten en ze heeft het idee dat er met twee maten wordt gemeten.

Verrassend inzicht

Na een eerste intakegesprek ontmoet ik Liesbeth een week later voor een actiedag. We beginnen met haar huidige situatie kaart brengen. Op twee van de vijf dagen gaat Liesbeth met lood in haar schoenen naar haar werk. De andere dagen ervaart ze dat veel minder, want dan is ze onderweg. Die maandag en dinsdag op het hoofdkantoor drukken echter zo’n stempel op haar werk, dat haar plezier in zijn geheel heel snel afneemt. Ze ontdekt dat haar werkplek haar letterlijk benauwd en dat ze zichzelf door een aantal collega’s onnodig onzeker laat maken.

‘In mijn werk let ik heel sterk op wat er tegen mij wordt gezegd. Ik ben zo gefocust op het goed doen en mijn werk af krijgen dat ik geen oog meer heb voor hoe het wordt gezegd. Ik zit echt met oogkleppen op te werken, de sociale praatjes irriteren mij, want er is zo veel te doen. Je komt er om te werken, toch?’

Kantoortuin is niet zaligmakend

Aan het eind van de dag is Liesbeth gesloopt. Het laatste uurtje kan ze nog even rustig werken wanneer haar collega’s naar huis gaan. ‘Eindelijk rust’ denkt ze dan. En ‘hoe lang houd ik dit nog vol?’

Een wenkend perspectief kiezen

Tijdens de actiedag bedenkt Liesbeth een aantal eenvoudige acties waardoor ze meer ruimte ervaart, letterlijk en figuurlijk. Ondertussen focust ze daarbij op haar gewenste situatie, die ze nu helder op haar netvlies heeft. Dat nieuwe beeld motiveert haar veel meer dan wanneer ze denkt aan haar dagelijkse (uitzichtloze) huidige situatie. Ze heeft echt zin om aan de slag te gaan met de door haar verzonnen acties.

De regie terugpakken

Zo mooi om te zien, hoe ze aan het einde van die dag weer in haar kracht staat. Dan blijkt dus weer: iedereen heeft alle hulpbronnen in zich. Liesbeth was alleen de verbinding ‘even’ kwijt met haar eigen hulpbronnen. Ze zag letterlijk geen mogelijkheden meer. Door het letterlijk nemen van afstand van haar werk, het (opnieuw) bepalen van een doel en in kaart brengen van haar onbewuste drijfveren en motivatie voelt ze zich weer sterk om de regie terug te pakken in haar werk.

Herken je het verhaal van Liesbeth? Of heb je ook wel eens het gevoel dat je de grip verliest of dat je niet meer helemaal helder hebt waar je het voor doet? Het maakt niet uit of je nu ondernemer bent of werkzaam in een organisatie, wanneer het je overkomt wil je zo snel mogelijk verandering. Maar hoe?

Ik geef je graag drie tips om zelf de regie terug te pakken in je werk:

  1. Kijk eens anders naar je ‘probleem’

Als je zelf in staat bent om een probleem te creëren, dan heb je ook de sleutels voor de oplossing. Een probleem is namelijk niets anders dan een gebrek aan informatie, of een verkeerd geformuleerd doel. Onthoud hierbij het volgende:

  • Eén manier van kijken is een teken van visie vernauwing.
  • Twee manieren van kijken creëert een dilemma.
  • Drie manieren van kijken levert keuze op.

Neem zowel fysiek als in gedachten afstand van het probleem. Stel jezelf bijvoorbeeld eens de vraag: ‘Hoe zou (mijn vader, directeur, opdrachtgever of …vul maar in) dit probleem oplossen?’ Wanneer je je verplaatst in de belevingswereld van iemand anders, krijg je al letterlijk een ander perspectief.

  1. Switch naar de hoe-vraag

Wanneer je goed luistert naar mensen die over hun issues praten, met zichzelf of met anderen, start het verhaal vaak met een brandende ‘waarom’ vraag.

  • Waarom gebeurt dit?
  • Waarom doet hij of zij dat?
  • Waarom kan ik dit niet?
  • Waarom kan ik niet beginnen of niet ophouden?
  • Etc.

De ‘waarom’ vraag is een doodlopende vraag. Je krijgt wel een uitleg en beschrijving van omstandigheden, maar daar zit geen sleutel tot de oplossing.
De ‘waarom’ vraag kan wel meer begrip opleveren voor het eigen onvermogen.
Helaas helpt dit soort begrip niet om het probleem in beweging te krijgen.

Stel liever de ‘hoe’ vraag. Merk maar eens op wat er gebeurt wanneer je jezelf of een ander de volgende vragen stelt:

  • Hoe lukt het je om een probleem te ervaren?
  • Hoe doe jij je probleem?
  • Hoe precies kun je dit niet?

De ‘hoe’ vraag leidt je naar de interne subjectieve beleving van de werkelijkheid.
De ‘hoe’ vraag helpt je ook om te ontdekken welke stukjes informatie weg zijn gevallen die er voor zorgen dat de vernauwde visie of het dilemma in stand blijft. Wanneer je die weet heb je de oplossing binnen handbereik.

  1. Verruim je subjectieve beleving

Zodra je je subjectieve beleving verruimd – dat wil zeggen: weten hoe je denkt, hoe je doet, hoe je voelt en wat je belangrijk vindt voor jezelf, voor de ander en voor het grote geheel – ben je in staat om uit meerdere zienswijzen te kiezen en daarover constructief te onderhandelen. Hierdoor ontwikkel je jouw flexibiliteit die nodig is om problemen in kansen om te zetten.

Effectief leiderschap ontwikkelen

Deze tips helpen je om je leiderschap verder te ontwikkelen. Effectief leiderschap is noodzakelijk voor ons allemaal en leiderschap staat of valt door het vermogen om keuzes te maken. Kiezen is pas mogelijk als je weet wat je wilt en hoe je het wilt in de meest wisselende omstandigheden.

Ik nodig je uit om te experimenteren met deze tips. En kom je er zelf niet uit of wil jij nu graag een stap zetten in jouw professionele groei? Neem dan contact met mij op. Ik help je graag verder.

Waar komt die buikpijn vandaan?

Woensdagochtend was ik via Skype in gesprek met een ondernemer. Jochem is 47 jaar en werkt al ruim tien jaar zelfstandig als adviseur. Hij vertelde over zijn succes na ons vorige gesprek. Hoe het opruimen van zijn huis doorwerkte in het maken van keuzes om bepaalde dingen in zijn werk wel of niet te doen. Hij straalde, een glimlach van oor tot oor.

Ineens veranderde zijn complete houding en uitstraling. Hij zag wat bleek, zijn schouders hingen slap en zijn stem klonk mat. ‘Weet je, ik heb mezelf als doel gesteld dat ik dit jaar nog € 30.000,- omzet wil binnenhalen’.
‘Dat is een mooi doel’ zei ik, ‘hoe houdt dat verband met hoe jij je nu voelt?’
‘Eigenlijk is het heel gek. Ik heb namelijk al een offerte uitgebracht voor een bestaande opdrachtgever. Wanneer die doorgaat haal ik mijn omzet met gemak en zelfs voor 2016 ben ik dan al een eind op weg.’

Ik zie hem denken en wacht tot hij verder gaat. ‘Na ons laatste gesprek, ruim drie weken geleden hoor ik maar niets. Als ik er nu zo over praat, krijg ik echt buikpijn.’
‘Wat veroorzaakt bij jou precies die buikpijn?’
‘Nou uhhh, voor mij is het nakomen van afspraken vanzelfsprekend. Ik ben enorm loyaal en ik verwacht dezelfde loyaliteit van mijn klanten. Doordat ik nu niets hoor raak ik het vertrouwen kwijt en begin ik te twijfelen of het nog wel doorgaat. Ik wil ook niets forceren.’

Ondernemen, managen en leiding geven aan jezelf gaan over vertrouwen. Vertrouwen in jezelf, in jouw team en in jouw klanten.
Het volgende filmpje met als sprekende titel ‘Waarom vertrouwen de moeite waard is’ illustreert dit heel krachtig.

Hoe wint Jochem zijn vertrouwen terug?
De oplossing voor Jochem lag in het feit dat hij bij zijn opdrachtgever gaat informeren wat de reden is dat hij nog niets heeft gehoord. In plaats van dat hij het zelf gaat invullen voor de ander waarom het mogelijk toch niet door kan gaan. Ook maakt hij een volgende keer gelijk een concrete afspraak wanneer hij een reactie op de offerte mag verwachten.

Worstel jij ook met vertrouwen en loslaten? Wil jij een boost geven aan jouw persoonlijk leiderschap? Neem dan contact met mij op. Dan kijken we samen wat jij nodig hebt om verder te groeien in jouw werk, onderneming of organisatie.

Waarom je diepste verlangen ook je grootste nachtmerrie kan zijn

Je doel bepalen. Voor de één de ultieme bezigheid, voor de ander een absolute verschrikking. Het veronderstelt dat je keuzes maakt. En jezelf daar het liefste ook nog aan houdt…

Dat iedereen daar op zijn/haar eigen unieke wijze mee omgaat (of soms ronduit mee worstelt) bleek ook vorige week weer tijdens een masterclass die ik gaf bij het Greenlab in Zwolle. Bouke en Ferna verschillen van elkaar als dag en nacht.

Neem Bouke, een man van eind dertig. Hij weet precies wat hij wil. Schrijven is zijn passie. Twaalf jaar geleden is hij zelfstandig ondernemer geworden om daarvoor ruimte te creëren. Hij wil niets liever dan het schrijven van een nieuw boek. Twee tot drie keer per week fantaseert hij daarover. Toch is hij nog niet begonnen.

Ik hoor het hem nog zeggen: ‘Misschien, heel stiekem ben ik wel een schrijver.’
Klinkt weinig overtuigend, nietwaar?

Twee andere uitspraken onderstrepen nog duidelijker hoe hij zichzelf onnodig saboteert:

  1. ‘Ik moet dan zes maanden alleen maar schrijven’.
    Wie zegt dat? Is dat echt de enige manier? Hij zet zichzelf helemaal vast met deze uitspraak en ziet daardoor geen andere mogelijkheden.
  2. ‘Mijn vorige boek waarin ik mijn ziel en zaligheid heb gelegd is amper verkocht. Na 5 jaar mocht ik de rest exemplaren voor € 2,50 per boek terugkopen van mijn uitgever. Een traumatische ervaring.’
    Dit beeld, deze interne voorstelling projecteert hij keer op keer op zijn toekomst. Niet zo verwonderlijk dat hij er niet aan begint.

En toch blijft hij er bij dat het zijn doel en droom is om een tweede boek te schrijven. Al ligt hij er nachten wakker van. Zou het hem helpen om zijn overtuigingen over zich zelf te herzien en zijn keuze mogelijkheden te verruimen? Zijn doel nauwkeuriger te formuleren?

Daarentegen zijn er ook veel mensen, die niet zoals Bouke, precies weten wat ze willen. Bij wie het woord doel eerder heel veel vraagtekens oproept.

Zoals bij Ferna. Een ondernemende ambitieuze vrouw, die overal kansen ziet. Veel beweging weet te creëren en een kei is in het enthousiasmeren en motiveren van anderen. Ze ervaart veel vrijheid in haar huidige baan, om te ondernemen en zichzelf te ontwikkelen. Wat maakt het voor haar zo lastig om te kiezen?

In de Ted-talk ‘Why some of us don’t have one true calling’ van Emilie Wapnick vond Ferna het antwoord, zoals ze zelf zegt. ‘Ik zie mezelf ook echt als een ‘Multipotentialite’. Ik vind zoveel dingen interessant, dat maakt het kiezen voor mij zo ingewikkeld. Het is echter ook een valkuil, dat ik blijf hangen in de dingen die mij zekerheid geven.’
Herken jij jezelf in het verhaal van Ferna? Bekijk dan hier de talk van Emilie Wapnick.

Kiezen en doelen stellen vraagt om leiderschap. Persoonlijk leiderschap. Wil jij jouw leiderschap vergroten met het beste uit NLP en paarden coaching? Lees hier dan meer over de driedaagse training die ik samen met Marieke van Ginkel geef. De training start op vrijdag 20 november. Wees er snel bij om je te verzekeren van jouw plaats.

Kies voor krachtige overtuigingen

Het is dag drie en tevens de laatste dag van de training: ‘Vergroot je leiderschap met het beste uit NLP en paardencoaching’. Ik zie vier uiterst gemotiveerde vrouwen met vier totaal verschillende doelen en vier uiteenlopende overtuigingen. ‘Het is mijn verantwoordelijkheid om alle ballen in de lucht te houden’, ‘Ik ben te perfectionistisch’ ‘Ik wil dat iedereen me aardig vindt’ en ‘Ik ben niet competitief genoeg’.

Stuk voor stuk zijn het krachtige overtuigingen, ijzersterk zelfs. Alleen niet in de gewenste richting. Ze houden onnodig klein, werken vaak averechts én voorkomen dat deze vrouwen volledig in hun kracht staan. Dat ze schitteren, stralen en echt het verschil kunnen maken in hun werk.

Het verlammende effect van beperkende overtuigingen
Als mensen niet echt voor hun doel gaan, dan is er meestal een ‘beperkende overtuiging’ die speelt. Een overtuiging die jouw doel niet ondersteund én je dus hindert om jouw doel te bereiken.

Wat is een beperkende overtuiging?
Een beperkende overtuiging is een vals geloof die je krijgt als gevolg van het trekken van verkeerde conclusies in een bepaalde situatie. Vaak heb je beperkende overtuigingen als kind van huis uit meegekregen. “Ik weet niet beter” en “Zo ben ik nu eenmaal” zijn veelgehoorde kreten.

Je eigen werkelijkheid creëren
Jouw overtuigingen sturen jouw gedrag, daarmee creëer je jouw eigen realiteit. Het is niet de werkelijkheid, maar jouw perceptie van de werkelijkheid!
Jouw overtuiging, jouw denkpatroon, jouw eigen interne programmering is een gewoonte geworden. Gelukkig ben je baas in eigen brein én kun je dus ook jouw vaste denkpatroon weer veranderen.

Hiervoor is het nodig dat je eerst jouw denken loskoppelt van je gedrag. Bijvoorbeeld: ik doe ook altijd zo onhandig, maar ik ben niet onhandig. Je bent niet je gedachte. Wel creëer je jouw eigen gedachten, die je dus ook weer kunt veranderen.

Ombuigen van overtuigingen
Om een belemmerende overtuiging om te kunnen buigen naar een positief krachtige overtuiging, die op den duur ook echt gaat werken, is het heel belangrijk dat de nieuwe motiverende overtuiging er één is waar je je helemaal in kunt vinden. Je moet het wel zelf geloven, zelf kunnen voelen!

In verbinding
Voelen dat doen de vier vrouwen na afloop. Ze staan weer in verbinding met zichzelf. Met hun doel. Hun nieuwe krachtige overtuigingen geven het volste vertrouwen dat ze het gaan bereiken. Ze stralen kracht uit. Ik zie ze bijvoorbeeld de paarden rondsturen alsof ze nooit iets anders gedaan hebben, terwijl er twee eerst heel angstig waren. Wow!

Wil jij ook ontdekken wat jou in de weg staat in het behalen van jouw doel? Hoe jij jezelf feitelijk saboteert? Of heb jij jouw doel nog niet helemaal scherp? Kijk dan hier voor meer informatie over mijn aanbod of neem contact met mij op voor een gratis Groeiscan. Ik denk graag met je mee.

Zondigen, een lust of een last?

Zondigen, een lust of een last?

Aan welke zonden geef je je over? Welke kun je met gemak weerstaan? In hoeverre heb jij jouw zonden nog in de hand?

De vakantie, is voor de meesten een periode waarin we opladen, uit onze dagelijkse patronen stappen en die dingen doen die we als bijzonder ervaren. Zoals eens lekker uit de band springen. We laten ons verleiden tot allerlei zaken die we anders aan ons voorbij laten gaan. Of gemakkelijker weerstand aan kunnen bieden. Kortom we maken ons in de vakantie eerder zondig aan bijvoorbeeld dat extra wijntje, biertje of laat naar bed gaan en je sportschoenen verdwijnen tijdelijk achter in de kast.

‘Geen punt, toch?’

Of ‘Waar zou ik me druk om maken?’ denk je nu misschien. Maar wat nu als de sportschoenen achter in de kast blijven, je moeite blijft houden met op tijd naar bed gaan óf toch automatisch dat extra wijntje blijft drinken (terwijl je dat eigenlijk niet wilt)?

Hoe komt het toch dat zondigen zo verleidelijk is? Dat we ondanks dat we het echt willen, toch geen weerstand kunnen bieden aan bepaalde krachten? Waarom blijven we tegen beter weten in ons bezondigen aan gedrag dat ons in de weg staat om te groeien?

De zeven zonden en ons brein

Tijdens mijn eigen vakantie werd het mij duidelijk. In het boek ‘Passies van het brein’ van Margriet Sitskoorn. Margriet Sitskoorn is hoogleraar klinische neuropsychologie aan de Universiteit van Tilburg. Daar onderzoekt ze de relatie tussen hersenen en gedrag. In haar boek beschrijft zij, heel toegankelijk, aan de hand van intrigerende verhalen en fascinerende wetenschappelijke bevindingen hoe de zeven zonden zijn verankerd in ons brein.

Pijn, genot en… wijsheid!

Eén interessante conclusie uit het boek wil ik hier graag met je delen. Wijsheid kan er voor zorgen dat ons gedrag uitstijgt boven de directe sturing van pijn en genot. Dat we onze zonden weten te hanteren. Het goede nieuws is dat we wijsheid via verschillende vaardigheden heel goed kunnen aanleren. Vaardigheden zoals het vermogen je te verplaatsen in de ander, goede beslissingen te nemen, emotie en kennis te integreren en jezelf kunnen inschatten.

Samengevat: Het is en blijft voor ieder van ons het vinden van het juiste evenwicht. In hoeverre jij je wilt laten (ver)leiden door jouw zonden hebt je dus merendeels zelf in de hand.

Wil je meer weten over dit boeiende onderwerp? Lees dan zelf het boek of bekijk hier het interview, waarin Margriet vertelt over haar boek bij Pauw en Witteman.

Door focussen je dromen waarmaken

Hoe vaak ben jij aan het wikken en wegen voor je een keuze maakt? Of misschien twijfel je zelfs nog nadat je een keuze hebt gemaakt. ‘Had ik misschien toch beter zus of zo…’

Zelf heb ik hier ook vaak mee geworsteld. Bijvoorbeeld tijdens het bepalen van de juiste studiekeuze. Of de keren dat ik me afvroeg of ik in een baan moest blijven hangen waar ik geen plezier meer in had (maar die wel zekerheid gaf). En in het vaststellen wat voor mij het goede moment was waarop ik zelfstandig ondernemer werd. Ik heb heel wat afgetobd. Het kostte me veel tijd en energie.

Kracht van doelen

Tot ik de kracht van doelen ontdekte. Een goed geformuleerd doel, iets wat je heel graag wilt bereiken, helpt je heel sterk in het aanbrengen van focus. En daarmee in het nemen van beslissingen óf iets juist wel of niet bij jouw doel past. Dat geeft je een enorm gevoel van vrijheid.

‘Met zekerheid wist ik wat ik wilde doen’

Met bewondering kan ik luisteren naar of lezen over mensen die al jong wisten wat ze wilden. Een mooi voorbeeld hiervan vind ik Igone de Jongh. Zij is al ruim tien jaar soliste van het Nationaal Ballet en wordt gezien als Nederlands beste danseres. Zij zegt het volgende: ‘In deze wereld met z’n vele keuzes ervaar ik het als vrijheid dat ik al zo jong met zekerheid wist wat ik wilde doen. Dansen is topsport en vraagt veel energie, maar omdat ik van jongs af aan niets liever wil dan dat, is het nooit een opgave geweest. Natuurlijk moet je als danser hard werken en goed voor jezelf zorgen, maar die discipline heeft me eerder vrijheid gegeven dan ik het als een belemmering heb ervaren. Door te leren focussen op wat ik wil, heb ik mijn dromen kunnen waarmaken.’

Een duidelijke focus maakt het verschil tussen wel of niet je dromen realiseren.

Focussen veronderstelt dat je keuzes kunt maken, dat je in staat bent om doelen te formuleren. Of op zijn minst een richting kunt bepalen waar je naar toe wilt gaan. Wellicht denk je nu, ja dat herken ik, maar hoe doe ik dat dan? Of hoe houd ik mijn focus vast? Hoe voorkom ik dat ik me laat verleiden door wat er allemaal op mijn pad komt?

In een serie van 3 korte inspiratievideo’s ‘Van chaos naar regie’ deel ik mijn drie belangrijkste inzichten voor het creëren en behouden van focus. Deze serie komt binnenkort online.

Wil jij nu alvast ontdekken wat jij nodig hebt om verder te groeien? Meld je dan aan voor de gratis Groeiscan, een gesprek waarin we samen vaststellen wat jouw uitdaging is en hoe ik jou kan helpen om stappen te zetten richting persoonlijke groei.

9 tips om pro-actiever te zijn

Ben jij reactief of proactief? Misschien denk je nu wel, dat hangt er van af. En dat klopt, want hoe je reageert op een situatie hangt af van de context waarin je dan bent. Toch heb je een voorkeursstijl voor reactief of proactief handelen.

Zelf kies ik voor proactief wanneer je mij die vraag zou stellen. Ik geloof ontzettend in de kracht van Proactiviteit. Het betekent voor mij namelijk Verantwoordelijkheid nemen voor je eigen leven. Wij, mensen, zijn vrij om te kiezen. Niet altijd om te kiezen wat ons overkomt, maar wel om te kiezen hoe we daarop reageren.

Proactief zijn maakt dat je in staat bent te bewegen, te groeien, te ontwikkelen. En ook nog eens een kant op die jij op wil. Proactiviteit is voor mij een eigenschap die voor iedere manager en ondernemer belangrijk is, en essentieel voor iedereen die wil staan voor zijn eigen keuzes. Je bent daarmee een leider van jezelf!

Het is geen doel

Proactiviteit is een middel. Een middel om een probleem(pje) op te lossen. Een middel om jouw werk leuker, makkelijker en uitdagender te maken.

9 tips om pro-actiever te zijn:

1. Get yourself together!

Organiseer je gedachten, je acties en je gewoontes. Wees je ervan bewust wat je denkt, en zorg dat jij je gedachten stuurt, en niet andersom. Organiseer je acties om resultaten te behalen en ga steeds niet ad hoc te werk.

2. Denk positief

Een positieve mindset helpt je om proactief te zijn en om problemen op te lossen in plaats van erin vast te blijven zitten.

3. Plan

Ken je werkpakket en plan zo veel mogelijk in. Als je ziet aankomen welk werk er is en wat er nog aankomt, krijg je overzicht. Maak een to do lijst en verdeel taken in categorieën, prioriteit en tijdsduur.

4. Focus

Ken je doel en wat de omstandigheden ook zijn: houd je doel in zicht en neem kleine stapjes om er dichter bij te komen. Focus op je doel en laat je niet afleiden.

5. Fix

Stuit je onverwachts op een probleem? Steek je kop dan niet in het zand. Zoek naar een oplossing om je probleem aan te pakken. Dat kan vaak al heel eenvoudig door het probleem aan te kaarten bij de ander. En in plaats van uren- of zelfs dagenlang tegen een probleem aan te kijken zonder een oplossing te vinden: zoek iemand die je kan helpen. Ook wanneer het probleem of uitdaging nog niet actueel is, maar je hem al wel ziet aankomen. Wat kun je bijvoorbeeld delegeren?

6. Pak tijdverspillers aan

Je grootste tijdverspiller is vaak de grootste hindernis om proactief te zijn. Bijvoorbeeld mail, social media, telefoontjes, maar ook perfectionisme kan je hinderen… Onderzoek eens wat het is waar jij de meeste tijd in steekt zonder dat je dichter bij je doel komt.

7. Doe iets nieuws

Leer iets nieuws. Zo vergroot je je vaardigheden en competenties.

8. Zoek alternatieven

Bedenk dat een plan bijna altijd uitgevoerd kan worden, ongeacht de omstandigheden. Kijk hoe je je plan alsnog ten uitvoer kunt brengen, bedenk alternatieven en vraag anderen om je van input te voorzien.

9. Vieren

‘Happinez is being on the way’. Vier je successen, hoe klein ze ook mogen zijn, die motiveren je om door te gaan.

Wanneer jij aan de slag gaat met deze tips zul je ervaren dat je veel vaker proactief kunt handelen en daarmee écht bewust kunt zijn.

Sta jij nu op het punt dat je verantwoordelijkheid wilt nemen voor jouw carrière? Wil jij graag verder groeien en ontwikkelen? Weet je alleen nog niet precies in welke richting of hoe je dat moet aanpakken? Meld je dan aan voor de gratis Groeiscan. In dit telefonisch kennismakingsgesprek stellen wij samen vast hoe ik jou verder kan helpen in jouw professionele groei.

Meld je hier aan voor een groeiscan:

* verplicht veld